Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Знову дурять на вагу. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 23 марта, 2025 год 30 просмотров
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Ізюм, пер. Восточный, д. 2 У котрий раз нова пошта мене дурить на вагу посилки, відправлення з міста Одесси 4кг, дивним чином у іншому місці на базі вага була змінена на 1.5 гк та вага склала вже 5.5кг, підтримка пояснює що було повторне зваження та прорахунок об'єму посилки, тоді питання при відправці також зваження було та прорахунок яке показало 4кг посилки та вийшло 4кг 1 місце, яким таким методом та чином посилка звідкись взяла цілих 1.5 кг добавилось ваги, це півтора кг ваги звідки вони взялись ? нова пошта гори у пеклі !
Достоинства:
  1. Немає взагалі.
Недостатки:
  1. Постійно дурять та обманюють своїх клієнтів це доказаний факт.
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 марта, 2025 год
Добрий день!

Будь ласка, надайте номер експрес-накладної.
  Ответить  
Vitali 24 марта, 2025 год
Ще раз вам нагадаю, про те що при відправці посилки будь яка посилка зважується та обраховується, після чого вага посилки та об'єм не можуть бути змінені при будь яких обставинах оскільки вже було зваження та прорахунок при відправці, будь які подальші зміни ЦЕ Є ШАХРАЙСТВО та вимагання грошей за не існуючу вагу та об'єм, не важливо яка буде ваша відповідь, ви вже зробили шахрайські дії по збільшенню ваги, для того щоб отримувач заплатив вашій недоконторі більшу суму грошей за доставку. У моєму випадку збільшення суми за доставку не було, АЛЕ у інших кого ви ось так обманюєте буде збільшена сума доставки, тому ваша контора Є шахрайською по вимаганню грошей з українського народу методом збільшення ваги посилку. ЩЕ РАЗ нагадую неважлива для мене та інших громадян ваша відповідь тут. Ви вже зробили шахрайську аферу, і я не перший кого ви таким чином дурете по збільшенню ваги. 8427
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 24 марта, 2025 год
Вантаж можуть повторно зважувати при транспортуванні, це не заборонено умовами надання послуг, з ними є можливість ознайомитись на офіційному сайті компанії.

Також при отриманні, у відділенні, отримувач має можливість запросити контрольне зважування - при отримувачі працівники відділення обрахують об'ємну та фактичну вагу. Якщо вона відрізняється від тієї, що зазначена у накладній - ціну за транспортування буде змінено.

За останніми цифрами відсутня можливість перевірити інформацію за вашим запитом, потрібно надати повний номер.
  Ответить  
Vitali 24 марта, 2025 год
Тобто ви спеціально створюєте мені та іншим українцям, незручні умови отримання посилки... !
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 24 марта, 2025 год
Тобто компанія заздалегідь визначає, що помилки існують. Не помиляється лише той, хто нічого не робить, вірно?

Тому клієнту надано можливість при отриманні абсолютно безкоштовно зважити відправлення, це займає декілька хвилин.
  Ответить  
Vitali 24 марта, 2025 год
Я це чудово розумію звісно та я чудово знаю ваші правила, але чому ви не можете прибрати ці помилки, цеж у ваших та у наших інтиресах як користувачів доставки нової пошти, вдосконалити умови зваження та прорахунку щоб уникнути таких ситуацій, ця проблема не перша не остання, ця проблема вже давно, сотні людей скаржаться, через це у вас поганий рейтинг а у людей проблеми з посилками, вдоскональте зваження та прорахунок, це буде економити ваші нерви та нерви користувачів, також це секономить час доставки та пришвидшить доставку, цеж і вам вигідно та нам як користувачам вигідно. Цеж не перший рік такі проблеми і ви про це знаєте, але чомусь виникає ця проблема знову та знову.
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 24 марта, 2025 год
У кожному окремому випадку предметно розбираємося та визначаємо шлях виникнення помилки. Чекатимемо на номер накладної, аби предметно перевірити інформацію.
  Ответить  
evelin 30 марта, 2025 год
Аби не писати тут скарги - перевірили б тарифи. Від 2кг др 10кг вартість доставки не змінюється! А крику наробили - мама рідна!
  Ответить  
Vitali 30 марта, 2025 год
Мене не хвилюють тарифи та твоя собача думка, ти хто взагалі та яке твоє собаче діло ?
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 25 марта, 2025 год
Доброго ранку!

Перевірили інформацію за накладною 59001342638427.

Було проведено контрольне зважування, що змінили вагу вантажу з 4 кілограмів на 5.4.

Це не вплинуло на вартість доставки.

Дякуємо вам за звернення.
  Ответить  
Аліса 25 марта, 2025 год
Ну то хай платить за це працівник Нової Пошти, який зробив некоректне зваження при прийманні. Чому за це має платити клієнт? Це вже ваші внутрішні проблеми, то і вирішуйте їх!
  Ответить  
Vitali 25 марта, 2025 год
Оскільки ви мені не надали чіткої конкретної відповіді, тож я повторю свої слова, нова пошта горі ви всі там у пеклі, рано чи пізно ви заплатете за свої шахрайські дії.
  Ответить  
Vitali 25 марта, 2025 год
Навіщо я вам дав номер накладної, якщо ви мені не надали чіткої конкретної відповіді, тож я ще раз запитаю, навіщо на перевалочному пункті мою посилку ще раз зважували та добавили вагу, ви шахраї це Є обман, ви дурете народ україни ще раз вам повторюю питання, НАВІЩО ви добавили вагу до посилки, якщо перед відправкою посилку зважують та прораховують, навіщо ви добавили до посилки вагу ?
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 25 марта, 2025 год
Відповідь про повторне зважування надали раніше, повторне зважування проводиться автоматично в терміналі для додаткової перевірки, це не заборонено умовами наданням послуг, з якими ви можете ознайомитися на офіційному сайті компанії.

Повторимося, що це жодним чином не вплинуло на вартість наданих послуг, вартість за доставку не була змінена.

Дякуємо.
  Ответить  
Vitali 25 марта, 2025 год
Короче розмова з вами завершена ! ГОРІТЬ У ПЕКЛІ !
  Ответить  
Vitali 25 марта, 2025 год
Повністю погоджуюсь з коментарем Аліси, чому користувачі нової пошти маємо з цим розбиратися ? це ви нова пошта маєте з цим розбиратися, мало того ви навіть не можете зізнатися у своїй помилці та переводете розмову у те що, ціна не була змінена, а як би вона була змінена що тоді робити, переважувати, вирішувати це питання на місці, тож я повторю, ви своїм користувачам створюєте погані умови відправки та отримання посилки, ви ведете себе по скотські по відношенню до ваших користувачів, це ви маєте розбиратись з цією проблемою, а не ми.
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 25 марта, 2025 год
Шкода, що у вас склалося подібне враження про компанію.

Бажаємо вам гарного дня.
  Ответить  
Vitali 25 марта, 2025 год
Ви жодного разу не відповіли на моє конкретне поставлене запитання, тому я вам бажаю поганого кожного щодня дня, та щоб ви всі поголовно потрапили у пекло.
  Ответить  


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23664 отзыва / 5187829 просмотров
Все отзывы
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов
Еще курьерские службы