Подвійно списання коштів!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Янина Козаченко Отзыв написан 14 марта, 2025 год 1 просмотр

Сьогодні при отриманні посилки на НП,два рази списали кошти за доставку з картки?!
Приклала картку, сказали термінал не працює,направили до іншого,там списалось.
При виході з НП,побачила двойне списання! Повернулась,перевірили і сказали що у них одне списання і нечим не можуть допомогти,це як??
Написала в свій МОНО банк,вони перевірили і подали заявку на повернення коштів від НП! Термін 10 днів.
НП що це за вирішення ситуації? Сподіваюсь на повернення коштів в встановлений термін!!
Вінниця,НП 16. Номер посилки 20451122124246

Недостатки:

Взагалі не намагались вирішити проблему подвійного списання!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 марта, 2025 год

Добрий день.

Рекомендуємо звернутись до NovaPay у чаті: https://t.me/NovaPayChatBot

Ответить

Янина Козаченко 27 марта, 2025 год

Для того щоб повернути кошти за подвійне списання з картки,знадобилось 13 днів. Дякую НП,що повернули. З недоліків,некомпетентність у цьому питанні працівників НП. Дуже засмутило непрофесійне відношення(

Питання закрито.

Ответить

Янина Козаченко 16 марта, 2025 год

Я звернулась,відповідь та сама,має бути від Вас повернення коштів. Тільки мені досі не зрозуміло,чому сотрудника НП при зверненні до них за роз'ясненнями, сказали що нічого не знають,в них таке в перший раз і не запропонували мені написати одразу заяву на незгоду з транзакцією.

Ответить

Ірина 15 марта, 2025 год

То у вас моно списали, так би нічого не робили вони для повернення коштів, лише відправили б в нову пошту для з'ясування

Ответить

Анна 15 марта, 2025 год

Якась дивна жіночка, захисниця НП)))) вам за це доплачують?))) Поділіться досвідом)

Ответить

Ірина 16 марта, 2025 год

ні, тут не тільки я пишу під чужими відгуками. Та все одно що ви про це думаєте

Ответить

Янина Козаченко 15 марта, 2025 год

Це точно!

Ответить

Янина Козаченко 15 марта, 2025 год

Я чекаю відповідь від НП!

Ответить

Ірина 16 марта, 2025 год

Очікуйте будь ласка. Відкрита площадка де хочу і що хочу там і пишу

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23779 отзывов / 5191725 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт