Подвійно списання коштів!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Янина Козаченко Відгук додано 14 березня, 2025 год 1 перегляд

Сьогодні при отриманні посилки на НП,два рази списали кошти за доставку з картки?!
Приклала картку, сказали термінал не працює,направили до іншого,там списалось.
При виході з НП,побачила двойне списання! Повернулась,перевірили і сказали що у них одне списання і нечим не можуть допомогти,це як??
Написала в свій МОНО банк,вони перевірили і подали заявку на повернення коштів від НП! Термін 10 днів.
НП що це за вирішення ситуації? Сподіваюсь на повернення коштів в встановлений термін!!
Вінниця,НП 16. Номер посилки 20451122124246

Недоліки:

Взагалі не намагались вирішити проблему подвійного списання!

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 березня, 2025 год

Добрий день.

Рекомендуємо звернутись до NovaPay у чаті: https://t.me/NovaPayChatBot

Відповісти

Янина Козаченко 27 березня, 2025 год

Для того щоб повернути кошти за подвійне списання з картки,знадобилось 13 днів. Дякую НП,що повернули. З недоліків,некомпетентність у цьому питанні працівників НП. Дуже засмутило непрофесійне відношення(

Питання закрито.

Відповісти

Янина Козаченко 16 березня, 2025 год

Я звернулась,відповідь та сама,має бути від Вас повернення коштів. Тільки мені досі не зрозуміло,чому сотрудника НП при зверненні до них за роз'ясненнями, сказали що нічого не знають,в них таке в перший раз і не запропонували мені написати одразу заяву на незгоду з транзакцією.

Відповісти

Ірина 15 березня, 2025 год

То у вас моно списали, так би нічого не робили вони для повернення коштів, лише відправили б в нову пошту для з'ясування

Відповісти

Анна 15 березня, 2025 год

Якась дивна жіночка, захисниця НП)))) вам за це доплачують?))) Поділіться досвідом)

Відповісти

Ірина 16 березня, 2025 год

ні, тут не тільки я пишу під чужими відгуками. Та все одно що ви про це думаєте

Відповісти

Янина Козаченко 15 березня, 2025 год

Це точно!

Відповісти

Янина Козаченко 15 березня, 2025 год

Я чекаю відповідь від НП!

Відповісти

Ірина 16 березня, 2025 год

Очікуйте будь ласка. Відкрита площадка де хочу і що хочу там і пишу

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191781 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт