Name: Неодноразова халатність відділення
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 2 марта, 2025 год

Останнім часом дивні обставини: то з-за кордону присилають на Чагор і кажуть, що мій номер телефону зареєстровано за цією адресою, хоча туди жодної посилки не було на моє ім'я. Признали, що ,можливо, це збій системи, але оплатити за перенаправлення мусить споживач. З приводу цього не писав відгуку. І хибні повідомлення і розтягнення термінів доставки, коли це не дуже принципово, теж не писав жодного разу. Але станом на вчора знову "прийшла посилка" 59001328480804, бігом онлайн оплатив і .. знову засідка, бо виявляється вона знову не приїхала по невідомих причинах, чи то транш не той , чи щось ще .. тут різні дивні здогадки озвучують - просто ДИВИНА. А сьогодні відділення не працює.. може, приїде в понеділок.... При умові, що маю повідомлення і в кабінеті пише, що товар на місці (!) я спеціально приїхав за ним, бо там рослини, які не можна, щоб зайвий час знаходилися у несприятливих умовах (!) , але для Нової пошти це не болить, колись же доставлять, а що половина товару буде уже в стані непридатності, це ж не їхні проблеми. І подібні ситуації саме на цьому відділенні відбуваються неодноразово. З такими підходами, Укрпошта у нашому населеному пункті виглядає надзвичайно конкурентною (!) Не писав попередні рази про проблеми, бо товар міг спокійно доставлятися тривалий час без втрати його функціональності. Але, претензію озвучую саме до цього відділення, в інших відділеннях такого НЕ БУВАЛО (!)
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 марта, 2025 год

Добрий день!

В с. Шубків знаходиться пункт приймання-видачі відправлень, який працює за наступним алгоритмом: з відділення, під опікою якого знаходиться пункт, приїжджає з певною періодичністю кур'єр (привозить і забирає посилки). Інформація оновлюється із запізненням. Розуміємо, що це не зручно. Тому працюємо над вдосконаленням даної послуги.

Ось тут графік доставки в цей пункт: https://novaposhta.ua/office/view/id/1/city/%D0%A8%D1%83%D0%B1%D0%BA%D1%96%D0%B2

Нещодавно вантаж прибув.

Перепрошуємо за незручності.

В якості вибачень надіслали промокод на ваш номер телефону.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23747 отзывов / 5190275 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы