Загублена посилка (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Василь Отзыв написан 15 января, 2025 год 32 просмотра

Відправив посилку до Німеччини № 59500003116346 сплатив за доставку.
Їхала і все було добре, додатку писало прибуле 6 січня. Як настало 7 січня дзвоню на гарячу лінію говорять що вона в дорозі, у вас зміниться статус. На 9 січня статус не змінився але зателефонував на нову пошту та вони дали номер накладної DPD та сказали що вона у відділенні в місці отримувача, сконтактував з ними(DPD) і вони говорять що неможливо було сконтактувати з отримувача і ми її перенаправили в найблище відділення.
Отримувач пішов у відділення, а посилки немає.
Я ж знову набирати нову пошту і вони написали звернення до цього часу 15 січня немає результату.
Сьогодні набирав нову пошту то вони сказали що я її скасував ще 31 грудня, хоча я її відправив тільки 31 грудня і знову зробили претензію що загубилася помилка і цілий день тиша.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Загублена посилка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 января, 2025 год

Добрий день! Маємо інформацію, що відправлення буде повернуто за номером 02605033947359. Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Якщо будуть виникати питання чи знадобиться наша допомога - пишіть, ми завжди на зв'язку ❤️

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 января, 2025 год

Добрий день, Василю! Вчора посилку передали партнеру з доставки — компанії DPD за трек-номером 02605033947359. Отримувача проінформували телефонним дзвінком.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 января, 2025 год

Доброго ранку! Перевіримо інформацію та невдовзі повернемось до вас.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23774 отзыва / 5191658 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт