Луцьк,відділення 15 на Чорновола - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 5 января, 2025 год 33 просмотра
Не розумію,чому працюючи з людьми не можна проявляти хоч трохи людяності?!Керівнику ви напевно розказуєте про злу відьму,яка постійно чимось не задоволена?Зазвичай коли приходиш на пошту питають або номер посилки,або номер телефона.І як на зло,я забула телефон з номером посилки,але це ж 15 відділення!!! Усім своїм зовнішнім видом хлопець показував як йому лінь шукати посилку,і звичайно відправив мене,відмовляючись шукати посилку за номером телефону.Показувати документів не потрібно було,бо за посилку треба було платити - я могла просто назвати номер телефону !!!! Так,це вже не вперше!Чому вам так важко хоч трохи піти назустріч і бути людяними?
Недостатки:
  1. Якщо неприємна робота з людьми - просто змініть її




Комментарии к отзыву

Катерина 6 января, 2025 год
05.01.Час візиту приблизно 17.30-18.10.

20400431754860

Мене просто дивує,чому не можна піти на зустріч людині.Ти бачиш,що я не можу знайти телефон,і замість того щоб допомогти- і далі кажеш,що тобі потрібно виключно номер посилки!!! І я мусила повертатися додому.Чому не можна банально спробувати допомогти людині,а якщо б у мене розрядився телефон?

У відділенні вже була вирвана ручка дверей,підозрюю,що люди є нервовіші і трохи виходять з себе,стикаючись з такими ситуаціями.
Ответ представителя Новая Почта 6 января, 2025 год
Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, дату та час вашого візиту у відділення й номер накладної.
Катерина 6 января, 2025 год
05.01.Час візиту приблизно 17.30-18.10.



20400431754860



Мене просто дивує,чому не можна піти на зустріч людині.Ти бачиш,що я не можу знайти телефон,і замість того щоб допомогти- і далі кажеш,що тобі потрібно виключно номер посилки!!! І я мусила повертатися додому.Чому не можна банально спробувати допомогти людині,а якщо б у мене розрядився телефон?



У відділенні вже була вирвана ручка дверей,підозрюю,що люди є нервовіші і трохи виходять з себе,стикаючись з такими ситуаціями.
Ответ представителя Новая Почта 7 января, 2025 год
Доброго ранку, Катерино! Вже передали інформацію керівництву, аби з працівниками провели роз'яснювальну роботу. Щиро перепрошуємо, що засмутили вас. Зі свого боку, аби вибачитися за клопіт, пропонуємо подарунок від нас. Якщо не проти, надішлемо його за реквізитами отримувача, що в накладній.
Катерина 7 января, 2025 год
Все ок,не потрібно подарунків.Просто хочеться,щоб сервіс на відділенні змінився в кращу сторону і його відвідування не викликало негативних емоцій.
Ответ представителя Новая Почта 7 января, 2025 год
Запевняємо, що для нас головне - задоволений клієнт, тому всі пропозиції та зауваження опрацьовуємо та передаємо до відповідного підрозділу. Щиро перепрошуємо за тимчасові незручності та сподіваємось, що надалі ви будете

отримувати лише позитивні емоції від користування нашими послугами.


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23671 отзыв / 5187910 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов