Загублена посилка!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Олена Отзыв написан 4 января, 2025 год 18 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кривий Ріг, ул. Мусоргского 16, отделение 19 19 грудня 2024р. з м. Кривий ріг відділення ном 19 була відправлена посилка до Польщі. Не компетентні працівники зробили помилку в емейлі, мабуть спеціально, щоб ніхто не знав про місце знаходження посилки. Одразу оголосила за це до оператора і нічого! Добре - по трекінгу, який я так розумію тільки макет! Який взагалі не працює, показало що 30 грудня вона отримана в якомусь пункті!? Смс я не отримую, тож чекаю до 2 січня 2025 року і іду сама на адресу, де нібито вона повинна прибути - нема і не було!!! Дзвоню на InPost (польский перевізник), а вони кажуть, що за моїм номером телефону навіть по всій Польщі такої посилки не було!!!
Дзвоню до оператора нової пошти, а вона каже, що посилка отримана, але так не впевнено, бо каже, що якось не зрозуміло на трекінгу. Сказала, що будуть розбиратися, я ще раз дзвоню, друга каже, а ви точно її не отримали?... Я просто в шоці, мені в житті мало проблем, щоб я просто так дзвонила і зайо... ла!? Мої діти і я дуже чекали і чекаємо цю посилку, це часточка нашого дому, як ковток свіжого повітря, а ці нелюди таке зробили!
Значить так - сьогодні вже 4 січня 2025 р. І тиша, оператор не дзвоне. Ніколи не мала таких проблем з жодною іншою поштою! Ще чекаю, але тільки на чудо, так як на працівників цієї пошти не маю надії...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 января, 2025 год

Добий день! Вже розбираймось в ситуації. Незабаром повернемось до вас із відповіддю.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 января, 2025 год

Добрий день! На жаль посилку не вдалось віднайти. Радимо заповнити претензію для відшкодування коштів за цим посиланням: https://novapost.com/uk-pl/tracking/59500003043390

Ответить

Олена 4 января, 2025 год

В зв'язку з негативними емоціями забула написати номер накладної. 59500003043390.

Ответить

Iren 4 января, 2025 год

тут допомагають, але треба писати номер накладної, екстрасенсів тут немає, щоб гадати про яку саме посилку йде мова.

Ответить

Олена 4 января, 2025 год

Дякую!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт