Загублена посилка!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Олена Відгук додано 4 січня, 2025 год 18 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Мусоргского 16, отделение 19 19 грудня 2024р. з м. Кривий ріг відділення ном 19 була відправлена посилка до Польщі. Не компетентні працівники зробили помилку в емейлі, мабуть спеціально, щоб ніхто не знав про місце знаходження посилки. Одразу оголосила за це до оператора і нічого! Добре - по трекінгу, який я так розумію тільки макет! Який взагалі не працює, показало що 30 грудня вона отримана в якомусь пункті!? Смс я не отримую, тож чекаю до 2 січня 2025 року і іду сама на адресу, де нібито вона повинна прибути - нема і не було!!! Дзвоню на InPost (польский перевізник), а вони кажуть, що за моїм номером телефону навіть по всій Польщі такої посилки не було!!!
Дзвоню до оператора нової пошти, а вона каже, що посилка отримана, але так не впевнено, бо каже, що якось не зрозуміло на трекінгу. Сказала, що будуть розбиратися, я ще раз дзвоню, друга каже, а ви точно її не отримали?... Я просто в шоці, мені в житті мало проблем, щоб я просто так дзвонила і зайо... ла!? Мої діти і я дуже чекали і чекаємо цю посилку, це часточка нашого дому, як ковток свіжого повітря, а ці нелюди таке зробили!
Значить так - сьогодні вже 4 січня 2025 р. І тиша, оператор не дзвоне. Ніколи не мала таких проблем з жодною іншою поштою! Ще чекаю, але тільки на чудо, так як на працівників цієї пошти не маю надії...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 січня, 2025 год

Добий день! Вже розбираймось в ситуації. Незабаром повернемось до вас із відповіддю.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 січня, 2025 год

Добрий день! На жаль посилку не вдалось віднайти. Радимо заповнити претензію для відшкодування коштів за цим посиланням: https://novapost.com/uk-pl/tracking/59500003043390

Відповісти

Олена 4 січня, 2025 год

В зв'язку з негативними емоціями забула написати номер накладної. 59500003043390.

Відповісти

Iren 4 січня, 2025 год

тут допомагають, але треба писати номер накладної, екстрасенсів тут немає, щоб гадати про яку саме посилку йде мова.

Відповісти

Олена 4 січня, 2025 год

Дякую!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194324 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт