Доставка з пошти Авіа експресс 55+ днів, Загубили посилку... Проблему не вирішують...: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Артур Отзыв написан 26 декабря, 2024 год 62 просмотра

Доставука з Китаю єкспресс вже 55+ днів, відповіді немає - звернення робив майже 10 днів тому

Мій попередній відгук та запевення компанії, що вже розбираються в моїй проблемі, гаряча лінія - розбирається, коментатори від компанії - розбираються, 10 днів після скарги - розбираються....

Нераджу!

Достоинства:

Вже не має
Дізнався реальний сервіс обслуговування (на данному єтапі)

Недостатки:

Довга доставка замість обіцяних "в середньому" 14 днів - вже 55+
10 днів після скарги - 0 результату...
Скоріш за все гублять посилки...

1 согласен

Комментарии к отзыву

Артур 22 января, 2025 год

8 днів потому повторюю запитання - А що з моїм відправленням ? Вже як не як 3 місяці пройшло )))) biggrin

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 декабря, 2024 год

Добрий день, Артуре! Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Ответить

Артур 26 декабря, 2024 год

NP60000003586697NPG

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 декабря, 2024 год

Добрий день, Артуре!

Наразі виникла затримка у Польщі. На жаль, терміни вирішення питання повідомити не можемо. Передали запит колегам та очікуємо на інформацію.

Ответить

Артур 3 января, 2025 год

Як оформити запит на компенсацію вартості товару? Я надаю, що копанія Нова Пошта - загубила мою посилку...

Ответить

Артур 3 января, 2025 год

Э новини ?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 27 декабря, 2024 год

Доброго ранку, Артуре! Перевіримо інформацію за накладною та напишемо вам.

Ответить

Артур 3 января, 2025 год

Ну що ?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 4 января, 2025 год

Доброго ранку, Артуре! Питання в роботі, подали повторний запит для уточнення термінів відправки замовлення, очікуємо інформації.

Ми обов'язково проінформуємо вас одразу, щойно отримаємо відповідь.

Ответить

Артур 14 января, 2025 год

Вітаю! Як подати заяву на відшкодування ?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 января, 2025 год

Доброго ранку, Артуре!

Оформити претензію на відшкодування вартості міжнародних посилок можна у будь-якому відділенні. За результатом розгляду вам нададуть зворотний зв'язок.

Ответить

Артур 15 января, 2025 год

А що з моїм відправленням ? Вже як не як 3 місяці пройшло ))))

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23770 отзывов / 5191430 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт