Доставка з пошти Авіа експресс 55+ днів, Загубили посилку... Проблему не вирішують...: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Артур Відгук додано 26 грудня, 2024 год 62 перегляда

Доставука з Китаю єкспресс вже 55+ днів, відповіді немає - звернення робив майже 10 днів тому

Мій попередній відгук та запевення компанії, що вже розбираються в моїй проблемі, гаряча лінія - розбирається, коментатори від компанії - розбираються, 10 днів після скарги - розбираються....

Нераджу!

Переваги:

Вже не має
Дізнався реальний сервіс обслуговування (на данному єтапі)

Недоліки:

Довга доставка замість обіцяних "в середньому" 14 днів - вже 55+
10 днів після скарги - 0 результату...
Скоріш за все гублять посилки...

1 згоден

Коментарі до відгуку

Артур 22 січня, 2025 год

8 днів потому повторюю запитання - А що з моїм відправленням ? Вже як не як 3 місяці пройшло )))) biggrin

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 26 грудня, 2024 год

Добрий день, Артуре! Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Відповісти

Артур 26 грудня, 2024 год

NP60000003586697NPG

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 грудня, 2024 год

Добрий день, Артуре!

Наразі виникла затримка у Польщі. На жаль, терміни вирішення питання повідомити не можемо. Передали запит колегам та очікуємо на інформацію.

Відповісти

Артур 3 січня, 2025 год

Як оформити запит на компенсацію вартості товару? Я надаю, що копанія Нова Пошта - загубила мою посилку...

Відповісти

Артур 3 січня, 2025 год

Э новини ?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 грудня, 2024 год

Доброго ранку, Артуре! Перевіримо інформацію за накладною та напишемо вам.

Відповісти

Артур 3 січня, 2025 год

Ну що ?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 4 січня, 2025 год

Доброго ранку, Артуре! Питання в роботі, подали повторний запит для уточнення термінів відправки замовлення, очікуємо інформації.

Ми обов'язково проінформуємо вас одразу, щойно отримаємо відповідь.

Відповісти

Артур 14 січня, 2025 год

Вітаю! Як подати заяву на відшкодування ?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 15 січня, 2025 год

Доброго ранку, Артуре!

Оформити претензію на відшкодування вартості міжнародних посилок можна у будь-якому відділенні. За результатом розгляду вам нададуть зворотний зв'язок.

Відповісти

Артур 15 січня, 2025 год

А що з моїм відправленням ? Вже як не як 3 місяці пройшло ))))

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187911 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт