НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Не рекомендую - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Мій шок в шоці. З того приводу як можна не доставити з 16.12.2024 по 17.12.2024 адресну доставку по Киеву до 19:00.
Забрати доставку 16го.12.24 в Киеві і не доставити 17го.12.24 в зазначений час!
Яка оплачена ! Просто перевезти по Киеву!
Саме смішне що СВІТЛО БУЛО ВЕСЬ ДЕНЬ!
І тут вже не відмажешся, що типу свіла немае , система не працюе і все таке інше!)))
Перший раз набрав оператора на гарячу лінію в 16:25 спитав де моя доставка і через скільки буде? Сказав уточнить це питання та набере скаже!)))
Не набрав!)))
Відношення до кліента який вам платить гроші щоб отримати свою доставку просто супер!))) доречі доставка повністю оплачена її треба просто привезти.)
Другий раз набрав на гарячу лінію нової пошти 16:58 оскільки зрозумів що це нікому не цікаво ( вирішення мого питання)
Поспілкувавшись з оператором він попросив мене дочекатись 18:00 ,але я навіть переніс час доставки на 19:00 типу може щось зміниться)))
Оператор попросив дочекатися можливо доставлять , якщо ні , я спитав де я можу залишити відгук , скаргу з приводу моеї доставки так щоб з моїм відгуком могли ознайомитись всі люди .
Оператор мені відповів що можу залишити на гарячій лінії зателефонувавши після 19 години.
Дзвоню я в третій раз на гарячу лінію нової пошти 19:09 , питаю що з моею доставкою і коли вона буде
Оператор відповів що зараз все дізнаеться і набере мене в 19:45 якщо мені зручно. Я кажу звісно зручно , головне щоб це не було так як я набирав 16:25 мені сказали що все дізнаються і перенаберуть все повідомлять, він вибачився за свого колегу і сказав що проінформують! Питав чи зручно мені доставити на завтра 18го.12.24 я сказав що ні , я працюю!
19:26 набрав мене оператор сказав що сьогодні доставки не буде!
Просто шок контент і змарнований день
Ми перенесли доставку на 19.12.24
І шановна Нова Пошта , ви позіціонуете себе як доставка майбутьного!
Яке майбутьне коли у вас такий провал в логістиці по Киеву!!!
Ваші конкуренти такі як міст єкспресс доставляють адресні доставки чітко на відміну від вас !
Це просто провал шановні і змарнований день!
За ті самі кошти можна було попросити відправити не Новою Поштою а доставкою Bolt або Uklon!!!
Але я навіть подумати не міг що ви на таке спроможні.
Буду старатись обирати іншого перевізника або якщо це доставка по Киеву то таксі Bolt або Uklon.
І зручніше і швидше!!!!
Нова Пошта це Доставка Минулого!!!!!
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Підкажіть за якою накладною очікували доставку? Хочемо звернути вашу увагу, що компанія працює у складний для країни час, кількість кур'єрів та інших співробітників зменшується, тому навантаження зростає. Не дивлячись на це, ми продовжуємо працювати на повну, щоб надавати вам сучасні та швидкі послуги.
Звісно, ви самостійно обираєте якою компанією користуватись для доставки, утім, сервіси, які ми пропонуємо та багаторічний досвід - вибір мільйонів задоволених українців. Сучасні технології - те, що виділяє нас серед усіх. Щиро прикро, що отримавши негативний досвід одного разу ви перекреслюєте усі інші позитивні моменти.