Кража або втрата посилки з поштомату AEBT0003111053 - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 5 декабря, 2024 год 37 просмотров
Нова пошта поясніть мою ситуацію на цей час. 03.12.2024 на сайті aliexpress у кабінетi я побачила що посилка
прибула для отримання за номером AEBT0003111053 (20710068306481). Коли 04.12.2024 приблизно о 9 годині ранку я прийшла за нею до поштомату 35502, статус посилки на телефоні вже був: 04.12.2024, 06:50 отримано в Запоріжжі, відповідно через те, що статус посилки отримано я не змогла відкрити через додаток поштомат.
Посилку я не отримувала, що мають підтвердити камери на вулиці, про які мені повідомив оператор на
29 віддiлiнi Нової Пошти, прикладаю до цього поста фото. Було подано звернення за номером №20241204/06072, №20241205.03119, №20241205.17020 за цією ситуацією. На цей час написання посту, оператор Нової Пошти по телефону повідомила мені, що їхні співробітники перевірили посилки в поштоматі та у відділі, який займався доставкою, немає і те, що поштомат працюэ. Виходить якимось чином о 6.50 хтось забрав у поштоматi посилку і як це пояснити? У вас там встановлена ​​камера і ваш відділ безпеки не може перевірити, хто забирав посилки в цей проміжок часу? Також ви не можете перевiрити була активацiя вiдкриття поштому у цей час?
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Кража або втрата посилки з поштомату AEBT0003111053 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Кража або втрата посилки з поштомату AEBT0003111053 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Кража або втрата посилки з поштомату AEBT0003111053

Достоинства:
  1. Ввели поштомати, в якi не один раз говорила не вiдправляти моi посилки. I тепер з нього вкрали посилку.
Недостатки:
  1. Усе робится тiльки не для клiэнтiв. Тепер треба через полiцiю вибивати з НП вiдеозапис, щоб зрозумiти кто забрав посилку.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 декабря, 2024 год
Добрий день! Нам шкода, що сталася така ситуація. Бачимо, що ви вже оформили претензію. Наші колеги опрацюють ваш запит та нададуть відповідь. Також маємо інформацію, що вам необхідно звернутись до інтернет-магазину задля компенсації коштів.
Галина Гриженко 8 декабря, 2024 год
Мене набрав оператор, сказав що вирішит питання за 48 годин.

Шановний Клієнте!

Ваше звернення зафіксоване №20241206/08236.

Досі нічого не зроблено по статусу посилки AEBT0003111053 (20710068306481) Скільки ще чекати?

Я не можу звернутися по повернення коштів роки не зміниться статус у Вас на сайті на втрачено. Статус досі отримано.


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5
24440 отзывов / 5213685 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1486 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27499 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3807 отзывов
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»

Рейтинг: 3.6
8 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.3
3720 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14133 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1184 отзыва
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2134 отзыва
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
707 отзывов