Mari Отзыв написан 6 ноября, 2024 год20 просмотров
Замовляла топер з Дніпра в Київ. Вага фактична товару 10 кг, але нова пошта порахувала обʼємну вагу яка вийшла 49 кг. Оплатила доставку курʼєром (769 грн ). В суботу посилку мали доставити, але її забули на дві доби. Тільки коли додзвонилась до оператора, посилка знов почала рухатись. Привезли її в понеділок, але виявилось, що забирати треба з машини самостійно, бо щоб підняли на поверх треба було доплатити ще 200 !! Попередила оператора, яка мала звʼязатись з курʼєром, щоб не привозив раніше 19 бо сама не заберу ( вказаний час доставки 18:19-20:19). Подзвонила сама курʼєру, ще раз уточнити час доставки, на що він почав щось розказувати про 15 хвилин на доставку посилки, та якщо раніше то раніше і врешті кинув слухавку!! Передзвонила оператору, вона мені почала розказувати про малу кількість курʼєрів та увійдіть в положення, у нього графік і т.д. Але по графіку посилка мала бути в мене дві доби тому. І в моє положення ніхто не хоче увійти, підлаштувати логістику на 40 хвилин ? Окреме здивування викликало пакування!! Виробник запакував в два шари плотного поліетилену. На новій пошті додатково загорнули в два шари тоненької плівки та здерли 90 грн, яка волочилась як шлейф бо злізла!! Це вже таке жлобство, що немає слів !! 2 согласны 1 не согласен
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Пакування та доставка - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
В суботу посилку мали доставити, але її забули на дві доби. Тільки коли додзвонилась до оператора, посилка знов почала рухатись. Привезли її в понеділок, але виявилось, що забирати треба з машини самостійно, бо щоб підняли на поверх треба було доплатити ще 200 !!
Попередила оператора, яка мала звʼязатись з курʼєром, щоб не привозив раніше 19 бо сама не заберу ( вказаний час доставки 18:19-20:19). Подзвонила сама курʼєру, ще раз уточнити час доставки, на що він почав щось розказувати про 15 хвилин на доставку посилки, та якщо раніше то раніше і врешті кинув слухавку!! Передзвонила оператору, вона мені почала розказувати про малу кількість курʼєрів та увійдіть в положення, у нього графік і т.д. Але по графіку посилка мала бути в мене дві доби тому. І в моє положення ніхто не хоче увійти, підлаштувати логістику на 40 хвилин ?
Окреме здивування викликало пакування!! Виробник запакував в два шари плотного поліетилену. На новій пошті додатково загорнули в два шари тоненької плівки та здерли 90 грн, яка волочилась як шлейф бо злізла!! Це вже таке жлобство, що немає слів !!
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Дуже шкодуємо, що підвели вас. Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою очікували доставку.