Намахали з упаковкою й добре: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Настя Отзыв написан 29 октября, 2024 год 24 просмотра

Відправляла посилку з поштомату з послугою пакування, оплатила при відправці, все прийшло без будь-якої упаковки, ще й враження, ніби посилкою бавились у футбол, бо все перевернулось 🙂👍🏻 Дуже дякую за зіпсований настрій, подарунок і відсутність фідбеку від служби підтримки
20451027497130

Достоинства:

Зазвичай швидкість доставки

Недостатки:

Ненадання сплаченої послуги, засили до інших міст, постійна відсутність комірок в поштоматах, відсутність зв'язку у будь-яких каналах підтримки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 31 октября, 2024 год

Анастасіє, маємо уточнення від колег, що ситуацію розв'язано, на ваш номер телефону надіслано промокод 😇 У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся. Мирного вечора! Стережіться привидів у цю ніч 🎃👻😅

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 октября, 2024 год

Анастасіє, номер накладної, за якою прямує подарунок: 59001249799886 🧡 Замовлене пакування не виконали через неуважність, з працівниками проведено роботу, аби подібного не трапилося у майбутньому. Додатково з вами сконтактують наші колеги для розв'язання питання компенсації суми, сплаченої за ненадане пакування.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 октября, 2024 год

Добрий день, Анастасіє! Щиро перепрошуємо за ситуацію 🙏 Чи є у вас фото отриманої посилки?

Бачимо, що ви вели комунікацію в чаті з нашими колегами, вам запропонували промокод за завдані незручності. Аби трішечки покращити настрій, пропонуємо вам чи отримувачу подарунок від компанії. Якщо згодні його отримати, на чиї дані з накладної можемо виконати відправку? 🎁

Ответить

Настя 30 октября, 2024 год

Добрий день. Можете відправити на дані відправника

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 октября, 2024 год

Доброго ранку! Дякуємо 🙏 Готуємо відправку та обов'язково повідомимо номер накладної.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187904 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт