Name: Намахали з упаковкою й добре
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Настя

› › ›

Настя Відгук додано 29 жовтня, 2024 год 25 переглядів

Відправляла посилку з поштомату з послугою пакування, оплатила при відправці, все прийшло без будь-якої упаковки, ще й враження, ніби посилкою бавились у футбол, бо все перевернулось 🙂👍🏻 Дуже дякую за зіпсований настрій, подарунок і відсутність фідбеку від служби підтримки
20451027497130

Переваги:

Зазвичай швидкість доставки

Недоліки:

Ненадання сплаченої послуги, засили до інших міст, постійна відсутність комірок в поштоматах, відсутність зв'язку у будь-яких каналах підтримки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 31 жовтня, 2024 год

Анастасіє, маємо уточнення від колег, що ситуацію розв'язано, на ваш номер телефону надіслано промокод 😇 У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся. Мирного вечора! Стережіться привидів у цю ніч 🎃👻😅

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 жовтня, 2024 год

Анастасіє, номер накладної, за якою прямує подарунок: 59001249799886 🧡 Замовлене пакування не виконали через неуважність, з працівниками проведено роботу, аби подібного не трапилося у майбутньому. Додатково з вами сконтактують наші колеги для розв'язання питання компенсації суми, сплаченої за ненадане пакування.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 жовтня, 2024 год

Добрий день, Анастасіє! Щиро перепрошуємо за ситуацію 🙏 Чи є у вас фото отриманої посилки?

Бачимо, що ви вели комунікацію в чаті з нашими колегами, вам запропонували промокод за завдані незручності. Аби трішечки покращити настрій, пропонуємо вам чи отримувачу подарунок від компанії. Якщо згодні його отримати, на чиї дані з накладної можемо виконати відправку? 🎁

Відповісти

Настя 30 жовтня, 2024 год

Добрий день. Можете відправити на дані відправника

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 жовтня, 2024 год

Доброго ранку! Дякуємо 🙏 Готуємо відправку та обов'язково повідомимо номер накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213250 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби