Name: Оператор нової пошти
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Руся Донос

› › ›

Руся Донос Отзыв написан 12 октября, 2024 год 21 просмотр

Доброго дня, Нова Пошта. В мене питання, навіщо потрібна гаряча лінія? Напевно для того , щоб допомогти вирішити якісь питання, а не для того щоб зіпсувати настрій...Сьогодні зателефонувала на гарячу лінію, було питання щодо адресної доставки, пані Дарина, напевно, прийшла на роботу в поганому настрої. Не в такому тоні потрібно розмовляти з клієнтами, які звертаються за допомогою чи інформацією. Раніше проблем з гарячою лінією не було. Пані Дарині раджу змінити або своє ставлення до людей або роботу, в цей час треба бути трішки добрішими. Все, що потрібно було зробити, це вказати час адресної доставки, цього зробити так і не змогли, хоча декілька місяців назад я також замовляли адресну доставку , телефонували за номером 0800500609 і привітні робітники нової почти допомагали вказати приблизний час доставки.

Недостатки:

Зіпсований настрій і не вирішене питання

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 14 октября, 2024 год

Добрий день.

Просимо вибачення за ситуацію напишіть нам тут або у приватні повідомлення фейсбук чи інстаграм з якого номеру телефону ви звертались, щоб ми розібрались у ситуації. Вкажіть номер звернення 20241014/11424.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187923 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы