Юрій Отзыв написан 9 сентября, 2024 год46 просмотров
Відкрита нова функція, ми вашу посилку не бачили звертайтесь до перевізника що її нам не привіз.
Ваша посилка може зникнути а взамін вам видадуть бумажку де написано що її насправді не існує і вам все привидилось.
Шахраї вийшли на новий рівень, замість того щоб відшкодувати розбиту посилку довго думали що написати, по телефону казали що напишуть про погане пакування, але пакування вони самі порушили бо приїхала перепакована тож вирішили видати шедевр - немає посилки - немає проблем.
Достоинства:
швидко
Недостатки:
немає страхування та у разі проблем легкі рішення типу ми вас не знаємо ідіть лісом
Доброго ранку! Бачимо що вирішенням вашого питання вже активно займаються наші колеги з міжнародного відділу. Ми також долучаємось до врегулювання. Незабаром надамо зворотний зв'язок.
Страховку додали відразу - тобто читали і реагували. А от прізвище на бумазі що фіксує шахрайство таке що мабуть не підкатиш. Тай й хай буде ну шахраї і шахраї що ж тепер поробиш 🥱
Ще раз детально все переглянули - офіційну відповідь та рішення по претензії вам надавали.
На жаль, вплинути на рішення ми не можемо 😥
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація, сподіваємось, що в майбутньому наша співпраця буде лише позитивною. Ми цінуємо вашу довіру та зробимо все можливе, щоб уникнути подібних непорозумінь.
Вибачте, якщо не складно дайте свою розгорнуту думку, що ви мали під словом "ситуація" може я дійсно помиляюсь і варто змінити свою думку. Також бачу що ця "ситуація" додала нову послугу.
Рішення про відмову у компенсації прийнято та вам озвучено. Наразі воно залишається без змін. При цьому ми ініціювали формування нової офіційної відповіді з коректними даними. Щиро перепрошуємо за незручності.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Ваша посилка може зникнути а взамін вам видадуть бумажку де написано що її насправді не існує і вам все привидилось.
Шахраї вийшли на новий рівень, замість того щоб відшкодувати розбиту посилку довго думали що написати, по телефону казали що напишуть про погане пакування, але пакування вони самі порушили бо приїхала перепакована тож вирішили видати шедевр - немає посилки - немає проблем.
отзыв
Комментарии к отзыву
Ще раз детально все переглянули - офіційну відповідь та рішення по претензії вам надавали.
На жаль, вплинути на рішення ми не можемо 😥
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація, сподіваємось, що в майбутньому наша співпраця буде лише позитивною. Ми цінуємо вашу довіру та зробимо все можливе, щоб уникнути подібних непорозумінь.
Гарного дня!
Рішення про відмову у компенсації прийнято та вам озвучено. Наразі воно залишається без змін. При цьому ми ініціювали формування нової офіційної відповіді з коректними даними. Щиро перепрошуємо за незручності.