Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 9 вересня, 2024 год 46 переглядів
Відкрита нова функція, ми вашу посилку не бачили звертайтесь до перевізника що її нам не привіз.

Ваша посилка може зникнути а взамін вам видадуть бумажку де написано що її насправді не існує і вам все привидилось.

Шахраї вийшли на новий рівень, замість того щоб відшкодувати розбиту посилку довго думали що написати, по телефону казали що напишуть про погане пакування, але пакування вони самі порушили бо приїхала перепакована тож вирішили видати шедевр - немає посилки - немає проблем.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО

Переваги:
  1. швидко
Недоліки:
  1. немає страхування та у разі проблем легкі рішення типу ми вас не знаємо ідіть лісом




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 вересня, 2024 год
Доброго ранку! Бачимо що вирішенням вашого питання вже активно займаються наші колеги з міжнародного відділу. Ми також долучаємось до врегулювання. Незабаром надамо зворотний зв'язок.
Юрій 17 вересня, 2024 год
Страховку додали відразу - тобто читали і реагували. А от прізвище на бумазі що фіксує шахрайство таке що мабуть не підкатиш. Тай й хай буде ну шахраї і шахраї що ж тепер поробиш 🥱
Відповідь представника Новая Почта 17 вересня, 2024 год
Добрий день, Юрію!

Ще раз детально все переглянули  - офіційну відповідь та рішення по претензії вам надавали.

На жаль, вплинути на рішення ми не можемо 😥

Нам дуже прикро, що виникла така ситуація, сподіваємось, що в майбутньому наша співпраця буде лише позитивною. Ми цінуємо вашу довіру та зробимо все можливе, щоб уникнути подібних непорозумінь.

Гарного дня!
Юрій 17 вересня, 2024 год
Ця ситуація називається шахрайство. Не розумію чому ви пишете "нажаль" якщо вже самі визнали, що шахраї.
Відповідь представника Новая Почта 17 вересня, 2024 год
Дуже прикро, що у вас склалася така думка, адже ми завжди намагаємося у всьому розібратися та допомогти у вирішенні питання.
Юрій 17 вересня, 2024 год
Вибачте, якщо не складно дайте свою розгорнуту думку, що ви мали під словом "ситуація" може я дійсно помиляюсь і варто змінити свою думку. Також бачу що ця "ситуація" додала нову послугу.



НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Відповідь представника Новая Почта 20 вересня, 2024 год
Добрий день!

Рішення про відмову у компенсації прийнято та вам озвучено. Наразі воно залишається без змін. При цьому ми ініціювали формування нової офіційної відповіді з коректними даними. Щиро перепрошуємо за незручності.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187892 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків