Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 9 вересня, 2024 год 53 перегляда
Відкрита нова функція, ми вашу посилку не бачили звертайтесь до перевізника що її нам не привіз.

Ваша посилка може зникнути а взамін вам видадуть бумажку де написано що її насправді не існує і вам все привидилось.

Шахраї вийшли на новий рівень, замість того щоб відшкодувати розбиту посилку довго думали що написати, по телефону казали що напишуть про погане пакування, але пакування вони самі порушили бо приїхала перепакована тож вирішили видати шедевр - немає посилки - немає проблем.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Подумали і вирішили що посилки НЕ БУЛО

Переваги:
  1. швидко
Недоліки:
  1. немає страхування та у разі проблем легкі рішення типу ми вас не знаємо ідіть лісом




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 вересня, 2024 год
Доброго ранку! Бачимо що вирішенням вашого питання вже активно займаються наші колеги з міжнародного відділу. Ми також долучаємось до врегулювання. Незабаром надамо зворотний зв'язок.
Юрій 17 вересня, 2024 год
Страховку додали відразу - тобто читали і реагували. А от прізвище на бумазі що фіксує шахрайство таке що мабуть не підкатиш. Тай й хай буде ну шахраї і шахраї що ж тепер поробиш 🥱
Відповідь представника Новая Почта 17 вересня, 2024 год
Добрий день, Юрію!

Ще раз детально все переглянули  - офіційну відповідь та рішення по претензії вам надавали.

На жаль, вплинути на рішення ми не можемо 😥

Нам дуже прикро, що виникла така ситуація, сподіваємось, що в майбутньому наша співпраця буде лише позитивною. Ми цінуємо вашу довіру та зробимо все можливе, щоб уникнути подібних непорозумінь.

Гарного дня!
Юрій 17 вересня, 2024 год
Ця ситуація називається шахрайство. Не розумію чому ви пишете "нажаль" якщо вже самі визнали, що шахраї.
Відповідь представника Новая Почта 17 вересня, 2024 год
Дуже прикро, що у вас склалася така думка, адже ми завжди намагаємося у всьому розібратися та допомогти у вирішенні питання.
Юрій 17 вересня, 2024 год
Вибачте, якщо не складно дайте свою розгорнуту думку, що ви мали під словом "ситуація" може я дійсно помиляюсь і варто змінити свою думку. Також бачу що ця "ситуація" додала нову послугу.



НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Відповідь представника Новая Почта 20 вересня, 2024 год
Добрий день!

Рішення про відмову у компенсації прийнято та вам озвучено. Наразі воно залишається без змін. При цьому ми ініціювали формування нової офіційної відповіді з коректними даними. Щиро перепрошуємо за незручності.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
24448 відгуків / 5214203 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2136 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1185 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1486 відгуків
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»

Рейтинг: 3.6
8 відгуків
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
707 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
119 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 відгуків
Курьерская служба "Exmoto"
Курьерская служба "Exmoto"

Рейтинг: 2.4
32 відгука
vector-usa.biz
vector-usa.biz

Рейтинг: 2.9
92 відгука