Volodymyr Отзыв написан 30 июля, 2024 год40 просмотров
Купився на пропозицію швидко та за розумну вартість отримати товари для блекауту. Розумна вартість виявилась у 70% від вартості товару. Тому, якщо прийдеться - рахуйте все заздалегідь, там окреме тлумачення розумності. Щоб не було сюрпризів!
Поняття "швидко" також не дуже стандартне. 23 липня товар в Україні, але замість декларування (до 150 евро) вам його кинуть на митне оформлення. Ви надішлете документи через 15 хвилин, але їх передадуть брокеру через 4 доби. Потім буде субота, брокер або захоче вийти на роботу, або ні. Не захотів...Потім вы напишете скаргу, але на неї ніхто не відреагує. Потім почнете шукати посилку. Листом вам повідомлять що вона у Львівський області. Телефоном вам скажуть що вона в Києві, а лист не відповідає дійсності. Потім у вас урветься терпець і почнете дзвонити до керівників. Але марна справа. Вони відгороджені. та система кругової поруки та колективної безвідповідальності вас трохи заспокоїть. В міжнародному відділі та колл центрі вас відправлять до особи, якої доручили ваше питання. Але, нажаль ця особа знаходиться понеділок та вівторок на вихідних! Ну має ж право. Звісно, більше ніхто не має жодної уяви. Пішов другий тиждень швидкої та якісної закордонної доставки лише по Україні. Власнику не відоме, навіть місцезнаходження посилки!
Категорично не раджу цей сервіс! Шукайте альтернативні засоби закордонної доставки
Достоинства:
Файна реклама
Недостатки:
Безвідповідальність співробітників, відсутність зворотного звязку, кругова порука та безконтрольність керівництва!
Неадекватна істота з нікнеймом Іринa / Iren є інтернет-тітушкою, діяльність якої фінансується Новою Поштою. Вона намагається знецінити відгуки клієнтів Нової Пошти, заплутати їх і виставити самих в усьому винними.
Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.
Все ще набагато гірше.Вантаж отримав, він виїхав таємно! Про пересування не знали ані в колл центрі, ані в відділі. Тут без гумору. Стан вантажу - просто жахливий!! Супроводні документи відсутні. Мені не треба від вас жодних роз'яснень! Я побачив, якість ваших послуг за чималі гроши на практиці!
Пс..з митом все зрозуміло. Тут не дурні. Краще розкажіть, будь ласка, чому посилку вартістю 130 евро, на яку були всі необхідні документи, суперпрофі НП брокери оформлювали тиждень?
Ми готові віднайти істину та оптимізувати процеси для клієнтів у будь-якій площині! Якщо ви надасте номер накладної відправлення, це можна буде зробити набагато швидше.
Неадeкватна істота з нікнеймом Любитель є інтернет-тітушкою, діяльність якої фінансується Новою Поштою. Вона намагається знецінити відгуки клієнтів Нової Пошти, заплутати їх і виставити самих в усьому винними.
Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.
По-перше, якщо ви так клюєте на рекламу, то це суто ваше, індивідуальне. По-друге, те, що ви описуєте, до Нової Пошти взагалі не відноситься. А по-третє, усі ці нюанси підприємницької діяльності, це тим більше не до НП. Я, наприклад, звичайний споживач. І справа якого щось замовити просто для себе. Тому, тим більше, процедура подачі і оформлення якихось документів мене, як споживача, не стосується, і НП теж.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Закордонна доставка - не раджу!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Поняття "швидко" також не дуже стандартне. 23 липня товар в Україні, але замість декларування (до 150 евро) вам його кинуть на митне оформлення. Ви надішлете документи через 15 хвилин, але їх передадуть брокеру через 4 доби. Потім буде субота, брокер або захоче вийти на роботу, або ні. Не захотів...Потім вы напишете скаргу, але на неї ніхто не відреагує. Потім почнете шукати посилку. Листом вам повідомлять що вона у Львівський області. Телефоном вам скажуть що вона в Києві, а лист не відповідає дійсності. Потім у вас урветься терпець і почнете дзвонити до керівників. Але марна справа. Вони відгороджені. та система кругової поруки та колективної безвідповідальності вас трохи заспокоїть. В міжнародному відділі та колл центрі вас відправлять до особи, якої доручили ваше питання. Але, нажаль ця особа знаходиться понеділок та вівторок на вихідних! Ну має ж право. Звісно, більше ніхто не має жодної уяви. Пішов другий тиждень швидкої та якісної закордонної доставки лише по Україні. Власнику не відоме, навіть місцезнаходження посилки!
Категорично не раджу цей сервіс! Шукайте альтернативні засоби закордонної доставки
отзыв
Комментарии к отзыву
Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.
Вступив у дію закон, який дозволяє пересилати в Україну без митних платежів акумулятори, зарядні станції тощо.
Пс..з митом все зрозуміло. Тут не дурні. Краще розкажіть, будь ласка, чому посилку вартістю 130 евро, на яку були всі необхідні документи, суперпрофі НП брокери оформлювали тиждень?
Істина всім відома. Працюйте.
Краще б ви працювали в відділах та колл центрах у реальному часі. Ваша система невиліковна. Був з вами декілька років, але це, певно, остання крапля.
Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.