Не в первый раз уже столкнулась с тем что вовремя не приходит посылка. Сделала заказ на доставку домой, по приложению не видно в котором часу будет осуществляться доставка. И утром приходит оповещения что курьер будет до 12:00, так как меня не было дома я изменила время доставки. И по факту посылку я не получила в указанное время. Операторы не чего не могут ответить почему так случилось и уточнить у службы доставки они не могут так как уже 19:00 вечера и еще началась воздушная тревога. Я все понимаю что город Харьков под регулярными обстрелами но как бы вы должны звонить и оповещать что не можете сделать доставку или делать уведомления в приложении. Оператор постоянно ищет оправдания и не чего нормального не отвечает и не дает не каких гарантий по посылке. И ответьте в котором часу начинается первая доставка заказчику 1 согласен
Доставка по місту Харків здійснюється з 9:00 до 20:00, у неділю до 18-ї години. Ви можете у мобільному додатку самостійно обрати зручний для вас час доставки. Приносимо вибачення, що завдали вам незручностей. Сподіваємося, що в майбутньому це більше не повториться. Напишіть, будь ласка, номер цього відправлення. Також зі свого боку у якості вибачення хочемо запропонувати подарунок. Напишіть, будь ласка, чи згодні його отримати?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Ужасная служба доставки - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Сделала заказ на доставку домой, по приложению не видно в котором часу будет осуществляться доставка. И утром приходит оповещения что курьер будет до 12:00, так как меня не было дома я изменила время доставки. И по факту посылку я не получила в указанное время. Операторы не чего не могут ответить почему так случилось и уточнить у службы доставки они не могут так как уже 19:00 вечера и еще началась воздушная тревога. Я все понимаю что город Харьков под регулярными обстрелами но как бы вы должны звонить и оповещать что не можете сделать доставку или делать уведомления в приложении.
Оператор постоянно ищет оправдания и не чего нормального не отвечает и не дает не каких гарантий по посылке.
И ответьте в котором часу начинается первая доставка заказчику
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Доставка по місту Харків здійснюється з 9:00 до 20:00, у неділю до 18-ї години. Ви можете у мобільному додатку самостійно обрати зручний для вас час доставки. Приносимо вибачення, що завдали вам незручностей. Сподіваємося, що в майбутньому це більше не повториться. Напишіть, будь ласка, номер цього відправлення. Також зі свого боку у якості вибачення хочемо запропонувати подарунок. Напишіть, будь ласка, чи згодні його отримати?