Неадекватні працівники - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 6 июня, 2024 год 24 просмотра
Відправляли посилку, коробка 10на17на24 см вагою 1,3 кг
Створили відправлення в особистому кабінеті. Приїхали до відділення, віддали оператору. Ніяких питань. Поки посилка їхала в інше місто її нова пошта переадресувала з мінівідділення на вантажне, яке від отримувача знаходиться в 20 км. Посилку вагою менше двох кг на вантажне... З'ясувалося, що якийсь *** по прибуттю в місто одержувача змінив тип пакування на "ручна обробка", а за правилами нової пошти такі відправлення адресуються виключно на вантажні відділення. Нам нова пошта запропонувала зробити переадресацію на потрібне відділення. Додатково треба було заплатити 110 гривень. Отримувач поїхав забирати з вантажного відділення, тому що навіть автівкою це вийшло дешевше.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Любитель 10 июня, 2024 год
Вам вже тут пояснили, просто я додам. Ручна обробка (упаковка) це нестандартне пакування. Тобто, якщо ви все запакуєте у звичайну, нормальну коробку, все буде добре. Якщо упаковка інша, хоча б мінімально досить неакуратна по формі, або навіть нестандартної форми, то це ручна упаковка.

Далі. Є т.зв. об'ємна вага. Не фактична, а об'ємна. Тобто, якщо вона, після обрахування, більша за норму, то це рахується вантажем. Я так само, пам'ятаю, відправляв дещо, ніби погодився на обриштування, але вийшло, що розміри трохи більше, і по обрахунках вийшло, що це вантаж. Я погодився з їх аргументами.
про 7 июня, 2024 год
Неадекватна істота з нікнеймом Іринa є інтернет-тітушкою, діяльність якої фінансується Новою Поштою. Вона намагається знецінити негативні відгуки клієнтів Нової Пошти і виставити їх самих в усьому винними.



Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.
Ответ представителя Новая Почта 7 июня, 2024 год
Доброго ранку, Михайле!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, а також уточніть, який саме вантаж відправляли та як його було запаковано.
Ірина 6 июня, 2024 год
То ви щось не так зрозуміли, зайдіть до них на сайт і почитайте що таке ручна обробка. Це навпаки коли якийсь х... типу відправник, не надав пакування або в якомусь мішку відправив і у посилки немає хоча б однієї пласкої сторони рівної, тоді таке на вантажне відправляють


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23671 отзыв / 5187901 просмотр
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов