НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Нова Пост Глобал – игра с судьбой - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
И Новая Почта ничегошеньки не сделает, сколько бы вы не писали писем и не звонили роботоподобным операторам?
И даже суровый начальник отделения (если повезёт его найти), сурово разведя руками, признается в этом случае в своём бессилии исправить ситуацию? И подтвердит, что посылки отправляются на адрес заграничного склада исключительно НА ВАШ СТРАХ И РИСК?
А далее посылка ваша, отлежавшись неделю-другую в пару сотнях метров от склада Новой Почты, просто-напросто отправится в обратный путь.
Теперь знаете. Приятных покупок с Нова Пост Глобал!
отзыв
Комментарии к отзыву
Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.
Им, надеюсь, моя история и мой опыт помогут избежать неприятностей.
Про "Ірина" всё понятно было сразу. Ботов (особенно глупых) я вычисляю без труда.
Другой вопрос – насколько недальновидным и примитивным нужно быть, чтобы нанимать прыщавых бестолковых малолеток на подобную работу.
Нельзя экономить на таком деле. Но, видимо, хороший копирайтер с устойчивой психикой слишком дорого обходится).
И уж соовсем недопонял – причём здесь вообще я и мои ошибки?
Мы мою жизнь разбираем или о работе конкретной организации отзывы оставляем?
Профессиональным нюхом чую, "Ірина", – непростой вы пользователь, а новопочтовский засланный казачок)).
Да и ваши предыдущие "отзывы" подтверждают моё устойчивое мнение.
2. ОПУСКАТЬСЯ – это не моё. Не навязывайте пожалуйста мне своих привычек.
Бот как бот.
В меру глупый, не в меру хамовитый.
Реагировать на ваш примитивный троллинг считаю ниже своего достоинства.
Рабочий день окончен. Отдыхайте. Завтра вас ждут новые дела).
Посылка сегодня, 4-го июня, была отправлена в обратную сторону.
Мои письма и мои звонки в службу поддержки ничего не дали.
Даже нанятый в Польше переводчик не смог помочь: в польском Почтовом Отделении либо не берут трубку, либо бросают её при первых словах о проблеме.
Барышни из службы поддержки Новой Почты обвинили меня в том, что я заказал на польский склад посылку из Исландии (а вед страна европейская, не США, не Канада, не Китай, не Великобритания, а значит заказывать оттуда можно, судя по Правилам, размещённым на сайте Новой Почты).
На мои слёзные письма с просьбой помочь, мне предлагали ... оформить курьерскую доставку моей посылки из польского отделения местной почты на склад Новой Почты. Правда, никто так и не смог ответить на мой резонный вопрос: КАК?
№ посылки RG001279547IS.
Текущий статус: Неудачная попытка вручения. Addressee not available at time of delivery/Item returned to sender
У зв'язку з тим, що замовлення було з Ісландії, посилку не прийняли на складі та вона була доставлена у поштове відділення в Польщі.
Там чётко написано: из ЕВРОПЕЙСКИХ интернет-магазинов (см. скрин).
Спорить с вами бесполезно.
Вы дезинформируете клиентов на странице сайта.
Вы бросаете клиентов на произвол судьбы, если что-то пошло не так.
Выводы я сделал. Постараюсь донести их до максимального числа людей.
Посилання на умови: https://air.nova.global/faq/article/360017448072
У нас відсутня точна інформація про причини невдалої доставки до складу, оскільки, на складі не фіксують інформацію про посилки, які не були прийняті.
Рекомендуємо уточнити цю інформацію в поштової служби, яка займається доставкою.
Тепер ведіть себе ввічливо і просіть допомоги, а не тозтопирюйте пальці.
2. Всё по существу вопроса я уже написал выше. И скрин с сайта привёл. Добавить больше нечего.
3. Излишняя активность причастных к НП людей явно не на пользу самой НП.
И помните – вас будут читать другие люди. Постарайтесь быть посдержаннее.
Не здивований, що замість подяки за розтлумачення отримав хамство, у багатьох зараз це стиль життя.
Попри все, нехай у Вас все вирішиться на Вашу користь. Гарного вечора!
Не бравируйте отсутствием знаний.
Прежде, чем поучать других и тешить ЧСВ – учите матчасть.
Всего доброго.