украли посылку: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Максим Отзыв написан 27 мая, 2024 год 45 просмотров

Положил посылку в почтомат который находится в подъезде. На следующий день курьер при мне зашел в подъезд и забрал мою посылку. Позже мне позвонил оператор и сообщил, что курьер ему сказал, что ячейка была пустая и посылки не было. Если б посылку забирали не на моих глазах я бы может еще подумал, что какая то путаница, а так просто КРАЖА!!! почта ни за что не отвечает, по сути курьер может постоянно забирать себе посылки из почтомата и говорить, что он был пуст. Получается по их мнению я оплатил отправку, но посылку не положил. Проверяйте лучше своих сотрудников, а не вешайте свои проблемы на клиентов. Вопросы через горячую линию абсолютно никак не решаются, все ходит по замкнутому кругу.
И если по вашему мнению я не положил посылку, то почему вы мне тогда предлагаете компенсацию - аж целую скидку на следующую отправку?

Недостатки:

воруют посылки

2 согласны

Комментарии к отзыву

про 28 мая, 2024 год

Нeaдeкватна істота з нікнеймом Ірина є інтернет-тітушкою, діяльність якої фінансується Новою Поштою. Вона намагається знецінити негативні відгуки клієнтів Нової Пошти і виставити їх самих в усьому винними.

Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 мая, 2024 год

Добрий день, Максиме.

Іноді у поштоматі може відкритись некопектна комірка як клієнту, так і кур'єру. Ми розберемось у цій ситуації, адже наші співробітники не мають звички красти чужі відправлення.

Ответить

Максим 28 мая, 2024 год

Я написал, что лично видел как он забрал пакет с вещью. Пакет был прозрачный и было видно, что в нем лежит.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 мая, 2024 год

Добрий день.

Відправлення вже рухається до отримувача. Просимо вибачення за незручності. Надіслали вам промокод на номер відправника. щоб покращити ситуацію.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 мая, 2024 год

Максиме, відправлення знайшли, виникло пересортування на посилочку надіслали за іншим номером. Ми проконтролюємо ситуацію, щоб посилочку надіслали за маршрутом. Про все вас проінформуємо.

Ответить

Ірина 28 мая, 2024 год

Може просто загубив десь посилку , а не вкрав. В посилці щось цінне було?

Ответить

Богдан Юрьевич 28 мая, 2024 год

номер накладної напишіть, щоб представники пошти розібрались.

Ответить

Максим 28 мая, 2024 год

20450929598631

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23892 отзыва / 5194624 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт