Name: Оплата за переадресацію яку робить отримувач
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Роман

› › ›

Роман Отзыв написан 17 апреля, 2024 год 23 просмотра

Вітаю! Відправляв посилку післяплатою 20 4508 9949 4840. Вона прийшла на вказане відділення, потім отримувач її переадресовує в інше місто і не забирає. Я замовляю повернення. Я плачу доставку, +переадресацію яку не замовляв. Заборонити переадресацію я не можу, НП не вимагає оплату переадресації. Тобто моя посилка може іздити по всій країні і заплатить відправник за все це свято транспортування. Чому НП не захищає відправника від таких ризиків?

Комментарии к отзыву

Любитель 18 апреля, 2024 год

Можливо, навіть, що ви щось недоговорюєте.Хоча, вас не хочу образити, це просто моє припущення. Бо логіки в діях отримувача немає, і платить за переадресацію він.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 апреля, 2024 год

Добрий день, Романе.

Ситуація й справді не приємна, коли зустрічаються такі недобросовісні клієнти. Радимо включати вартість доставки у вартість товару, для уникнення подібних інцидентів. Щодо переадресування - ми не можемо заборонити отримувачу та відправнику замовити цю послугу. Компанія лише здійснює доставку та не несе відповідальність за ваші з отримувачем домовленості або їх відсутність.

Розуміємо ваше невдоволення та у якості лояльності надсилаємо вам промокод на наступне відправлення до 30 кг. Можемо порекомендувати здійснювати відправки за допомогою OLX Доставки. Це безпечно, легко, ще й доставка в обидві сторони для продавця безкоштовна! Ознайомитись можна тут: https://business.olx.ua/olx-dostavka/

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23866 отзывов / 5193948 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы