Анастасия Отзыв написан 11 апреля, 2024 год24 просмотра
Вже не один рік 1 відділення м. Нива Трудова додають до запакованих відправником відправлень гроші за пакування, якого жодного разу не було. Відправник сам пакує відправлення, а працівники нової пошти навіть цього не заперечують, що дурять своїх клієнтів, уявним пакуванням. Вже зверталась і на гарячу лінію і на офіційну сторінку в фейсбук. І ніякого вирішення даного питання немає, кожний наступний раз додають 40, 50 грн за пакування. То стажер, то учень то працівника звільнять, в 2024 році нова відмазка працівники запрацювалися. Жах. 1 согласен
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відправляли останній раз вантаж, й працівники внесли пакування, якого насправді не було. Обов'язково розберемось.
Бачимо, що за цією накладної ви вже звертались до наших колег із контактного центру. Оператор запропонував повернути кошти на картку, але ви відмовились. Також бачимо, що на ваш номер телефону був надісланий промокод на безплатне отримання або відправку посилки. Інформуємо, що скаргу вже передано вищому керівництву відділення. Маємо надію що подібні інциденти більше не повторяться. Щиро перепрошуємо за завдані незручності.
Ще б у вас не було посилок і звернень в підтримку) Укрпошта не дурна наймати тих хто не користується послугами , бачили тут вже і в не таких "клієнтів")))
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Компанія яка постійно дурить своїх клієнтів - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву