Міжнародна доставка: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Влад Отзыв написан 2 апреля, 2024 год 15 просмотров

Вітаю. Компанією Нова Пошта 22 березня 2024 року у Німеччині було отримано 2 замовлення. З тих пір (за 10 днів) замовлення ніяк не виїде з країни. Про некоректно працюючий трекер в компанії казати не бачу сенсу. Оператори на запити тільки і можуть, що казати чекайте, чекайте і так далі. На питання про максимальні терміни доставки, які повинні оголошуватися регламентом мені на підтримці відповіли, що їх у компанії немає. Тобто, ми можемо доставляти рік і це норм. Вартість сервісу далеко не дешева. Також була в минулому місяці акція по розіграшу серед замовлень з Німеччини. Але по такому сервісу, це мабудь лише для тих, хто замовив до нового року та чекав до березня. Бо вже навіть у себе в інстаграм цей пост видалили.
NP20000003144332NPG
NP20000003145427NPG
Я хочу отримати або своє сплачене замовлення, або отримати компенсацію. Буду вдячний клієнтам, які вже з таким зіткнулися на допомогу в оскарженні питання, бо з операторами не бачу сенсу спідкуватися. Жалію, що раніше ніж замовив не подивився відгуки. Може хтось користується іншими сервісами, буду вдячний за пораду. Дякую.

Достоинства:

Ім'я компанії, яка робила все, щоб буди лідером.

Недостатки:

Всі ті косяки з логістикою, софтом та зобов'язанням

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 апреля, 2024 год

Доброго ранку, Владе! Наразі ваші відправлення в процесі митного декларування. Перепрошуємо за затримку. Очікуйте на повідомлення по прибуттю. Також відстежити посилочку можна на нашому сайті: https://novaposhtaglobal.ua/track/

Ответить

Влад 8 апреля, 2024 год

Вже 8 березня. Я вже отримав замовлення на Укрпоштi, яке було вiдправлено в той самий день. Хз скiльки ще ви будете катати його - це не сервiс. Сьогоднi залишив письмове зверення на компенсацiю

Ответить

Влад 8 апреля, 2024 год

Перепрошую, квiтня

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт