Міжнародна доставка: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Влад Відгук додано 2 квітня, 2024 год 16 переглядів

Вітаю. Компанією Нова Пошта 22 березня 2024 року у Німеччині було отримано 2 замовлення. З тих пір (за 10 днів) замовлення ніяк не виїде з країни. Про некоректно працюючий трекер в компанії казати не бачу сенсу. Оператори на запити тільки і можуть, що казати чекайте, чекайте і так далі. На питання про максимальні терміни доставки, які повинні оголошуватися регламентом мені на підтримці відповіли, що їх у компанії немає. Тобто, ми можемо доставляти рік і це норм. Вартість сервісу далеко не дешева. Також була в минулому місяці акція по розіграшу серед замовлень з Німеччини. Але по такому сервісу, це мабудь лише для тих, хто замовив до нового року та чекав до березня. Бо вже навіть у себе в інстаграм цей пост видалили.
NP20000003144332NPG
NP20000003145427NPG
Я хочу отримати або своє сплачене замовлення, або отримати компенсацію. Буду вдячний клієнтам, які вже з таким зіткнулися на допомогу в оскарженні питання, бо з операторами не бачу сенсу спідкуватися. Жалію, що раніше ніж замовив не подивився відгуки. Може хтось користується іншими сервісами, буду вдячний за пораду. Дякую.

Переваги:

Ім'я компанії, яка робила все, щоб буди лідером.

Недоліки:

Всі ті косяки з логістикою, софтом та зобов'язанням

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 квітня, 2024 год

Доброго ранку, Владе! Наразі ваші відправлення в процесі митного декларування. Перепрошуємо за затримку. Очікуйте на повідомлення по прибуттю. Також відстежити посилочку можна на нашому сайті: https://novaposhtaglobal.ua/track/

Відповісти

Влад 8 квітня, 2024 год

Вже 8 березня. Я вже отримав замовлення на Укрпоштi, яке було вiдправлено в той самий день. Хз скiльки ще ви будете катати його - це не сервiс. Сьогоднi залишив письмове зверення на компенсацiю

Відповісти

Влад 8 квітня, 2024 год

Перепрошую, квiтня

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23866 відгуків / 5193951 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт