Name: Мошенники, разводят на деньги
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Странница

› › ›

Странница Отзыв написан 27 марта, 2024 год 48 просмотров

Хотела отправить посылку олх-доставка. Товар маленькая деталь размером 3×2 см. Упаковала в бумагу, картон и стрейч. Оператор сказал покупать у них коробку, иначе не примет посылку. Самая маленькая коробка размером под обувь. Позвонила на горячую линию, оператор так же стала меня разводить, покупайте коробку. Зашла в другое отделение-никаких проблем, забрали, положили в пакет, отправили. Двойные стандарты у новой почты. Мошенники! План по упаковке выполняют за счет клиентов.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 марта, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, що саме відправляли, місто, номер відділення, дату та приблизний час звернення. Обов'язково розберемось.

Ответить

Странница 28 марта, 2024 год

Наглазник для фотоаппарата, Днепр, 10 отделение, 27.03. около 11.30

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 марта, 2024 год

Доброго ранку! Дякуємо за уточнення. Подали запит до керівництва відділення. За результатами напишемо дещо згодом.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 марта, 2024 год

Керівник відділення повідомив нам наступне. Перед оформленням відправки ви вказали, що товар крихкий й потрібно проставити відповідне маркування. Вантаж був запакований лише в повітряно-пухирчасту плівку. На що оператор повідомив, що в такому разі його необхідно покласти в коробку, а згідно з умовами олх- доставки цю послугу сплачує клієнт. Також оператор повідомив, що ви можете запакувати вантаж самостійно, головне, щоб пакування відповідало стандартам.

Ответить

Странница 29 марта, 2024 год

Ваш оператор даже не дал мне договорить, я хотела попросить, чтоб посылку не бросали и не поставили на нее ничего тяжелого. Я прекрасно знаю, как ваши сотрудники швыряют посылки. Моей упаковки было достаточно! Ваш оператор врет, товар был упакован в бумагу, картон и стрейч! Мне озвучили, что я могу упаковать в свою коробку только тогда, когда я во второй раз вернулась в отделение и потребовала сотрудника назвать свою фамилию для жалобы! Ничего нового, мошенники вы! Благо, есть другие службы доставки!

Ответить

Геннадий 28 марта, 2024 год

как продавец, точно могу сказать, что вашей упаковки в бумагу, картон и стрейч было более чем достаточно, коробок там уже не требовался.

Ответить

Fiskin 1 апреля, 2024 год

Прикол в том, что если принести товар в коробке 1 кл и попросить положить в коробку на 2 кг за 10 грн, оператор может сказать . А зачем и что оно даст ?

Дуристика - это слоган Новой Почты. Где каждый сотрудник трактует правила компании по разному.

Ответить

Странница 28 марта, 2024 год

Да, я знаю, это идиотизм упаковать товар 3×2 см в коробку для обуви и напихать туда кучу бумаги. мой друг работал на нп, у них план по упаковке.

Ответить

Ірина 28 марта, 2024 год

В семье не без урода. Просто нужно показать компании где у них урод, семья большая у них, за всеми самостоятельно не уследишь.

Ответить

Геннадий 27 марта, 2024 год

так не надо их покрывать, напишите город и отделение, в котором у вас без коробка не приняли посылку. У нас тоже в одних отделениях принимают в своей упаковке, в других - категорически настаивают, чтобы у них коробок покупали. И бегаешь между отделениями. Позвонил на горячую линию - там заняли позицию, что в своей упаковке нельзя, надо только на почте покупать. А я же вижу, что людям приходят посылки не в почтовой упаковке, значит, можно! Написал сюда - и только после этого стали в своей упаковке принимать в моём родном ближайшем отделении. Теперь не бегаю по всей округе.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187967 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы