Name: Загубили паспорт!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 14 марта, 2024 год 55 просмотров

Дуже рідко пишу відгуки. Але іншого варіанту не бачу, бо ще чекати незрозуміло скільки часу.
НІКОЛИ в житті я не скористаюсь послугою по відправки документів. Відправила закордонний свій паспорт міжнародною доставкою НП. Місяц мене кормили «завтраками», що там наче щось вирішується, посилка їде, а коли прийшла у відділення за домогою вирішення питання, то виявляється що документ загубили. Бляха, документ, загубили! Тобто по телефону говорять, що вона там десь їде/не їде/стої на кордоні, а коли подзвонили хлопці при мені своїм колегам НП, то їм сказали що вона загублена. Загубили - та майте сміливість признавати і компенсувати все. Написала дві скарги - розглядання місяц. Ви серьозно?
ТТН59500001563396

Недостатки:

Гублять документи

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 марта, 2024 год

Доброго ранку! Ваш запит в роботі в колег з міжнародного відділу. Долучимось до його вирішення і ми. Обов'язково вас проінформуємо щодо результату.

Ответить

Катерина 16 марта, 2024 год

Долучились? І? Мені місяц із-за вас ще чекати поки ви там щось вирішите? Поки придумаєте нову відмазку? Ви мені і так розповідали вже місяц, що посилка десь їде/стоїть. Ви загубили мій документ! Паспорт! Це навіть не речі.

Ответить

Nik 25 марта, 2024 год

Они специально это делают

Мне врут что их конфисковали погранцы 👹

Когда нарушений с моей стороны нет и разрешено отправлять документы

Вывод новая почта пид*расы

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 марта, 2024 год

Розуміємо, що ви вже й так чекаєте надто давно, та все ж просимо ще трохи терпіння, поки ми працюємо над тим, аби вирішити ваше питання. Невдовзі ми повернемося з конкретними відповідями

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 марта, 2024 год

Маємо інформацію, що ваша посилочка не втрачена. Вона затримана польською митницею. На це, на жаль, ми вплинути не можемо. Проте питання контролюємо. По вирішенню з вами обов'язково зв'яжуться.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24442 отзыва / 5213714 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы