Андрій Отзыв написан 19 февраля, 2024 год82 просмотра
Скористався вперше міжнародним відправленням Нова Почта і дуже про це пожалів. Відправив в Україну з Німеччини 2 дитячі смарт годинники на ремонт (б/в), вказав вартість 140€, що не підлягає розмитненню. Але подзвонили отримувачу й сказали заплатить мито, на що той відмовився. Тому посилку я попросив повернути, і тут саме головне! Подзвонили сказали через 2 неділі буде, пройло 2 неділі знов подзвонили сказали ще 2 неділі! НАРАЗІ ПОВЕРНЕННЯ ВЖЕ ЧЕКАЮ 1,5 МІСЯЦІ !!! Сьогодні подзвонив на гарячу лінію мені відповіли, що я стою в якійсь незрозумілій черзі на обробку якоїсь відповіді. Спитав де зараз моя посилка, сказали що у Львові, хоча перед цим казали що вже у Німеччині. На зараз ні дзвінка з Нової Пошти ні повідомлення, оператор відповіді внятної не надав!
Достоинства:
Не має
Недостатки:
По міжнародних віправленнях одні мінуси і проблеми, також маю відгуки від інших людей що просто жах!!!
Вантаж не втрачено, його було переоцінено на митниці у зв'язку із заниженою вартістю відправлення. Посилку буде повернуто отримувачу після розмитнення. Термін реекспорту відправлення складає до 60 днів.
Які 60 днів???!!! Яке розмитнення???!!! Посилка оцінена як має бути, ось посилання https://gogps.me/uk/kids/gogps-k27 там вказані ціни на нові дитячі смарт годинники, я відправив не нові, оцінка ще й завищена!!!
ПОВЕРНІТЬ ПОСИЛКУ, ЯКУ Я ВЖЕ ВІД нова пост ЧЕКАЮ ДВА МІСЯЦІ !!!
За запитом брокера ми надали експортну декларацію форму 0328. Наразі вантаж на митниці, подано запит на Головне управління митниці щодо дозволу на передачу вантажу. Потрібно ще біля двох тижнів очікувати, оскільки зараз багато вихідних через католицький Великдень.
Вже 19 квітня, моєї посилки так і не має. Ви писали дві неділі, пройшло вже три, і ніхто нічого не пише, не телефонує, і взагалі повний ігнор. Телефонував неділю назад на гарячу лінію, сказав що вияснить і перетелефонує, так по цей день ніякої інформації. Загалом 4 місяці чекаю повернення!!! І ще дуже важливо, чому з додатку Nova Post зникла вся інформація про мою посилку??? Поверніть посилку або кошти за втрату!!!!
Значить не реальну оціночну вартість ти вказав, якщо мито нарахували.Там на митниці такі черги саме через таких як ви, поки перевір хто там де збрехав . Сам собі пакость зробив ось сам тепер і страждаєш із за себе.
В тебе бачу для всіх коментарі є, на ставці там сидиш?!! Читай уважно, а не розповідаєш за всіх, що все там знаєш. Мене не хвилює розмитнення, мені важливо повернення. Якщо така розумна , то виріши питання, балаболка!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Зникла посилка, чекаю півтора місяці повернення - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НАРАЗІ ПОВЕРНЕННЯ ВЖЕ ЧЕКАЮ 1,5 МІСЯЦІ !!!
Сьогодні подзвонив на гарячу лінію мені відповіли, що я стою в якійсь незрозумілій черзі на обробку якоїсь відповіді. Спитав де зараз моя посилка, сказали що у Львові, хоча перед цим казали що вже у Німеччині.
На зараз ні дзвінка з Нової Пошти ні повідомлення, оператор відповіді внятної не надав!
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аз якою відправляли вантаж до України.
ПОВЕРНІТЬ ПОСИЛКУ, ЯКУ Я ВЖЕ ВІД нова пост ЧЕКАЮ ДВА МІСЯЦІ !!!
Відправте будь ласка тим брокерам це посилання, хай перевірять ціни і відчепляться від моєї посилки.
За запитом брокера ми надали експортну декларацію форму 0328. Наразі вантаж на митниці, подано запит на Головне управління митниці щодо дозволу на передачу вантажу. Потрібно ще біля двох тижнів очікувати, оскільки зараз багато вихідних через католицький Великдень.