График отправки на отделениях не соответствует расписанию.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Іван Отзыв написан 31 января, 2024 год 43 просмотра

Мною была отправлена посылка с отделения 141 г.Киев в 20:52 в надежде с отправкой в этот же день (не смог отправить раньше из-за задержки на работе), при этом заранее уточнив время до которого отделение принимает посылки на отправку в этот же день, указано было что до 21:00. В итоге после отправки в приложении НП указано что посылка уедет только с утра в 7:50.
Вопрос зачем указывать на сайте что отправка до 21:00 если это не так? Хотя даже на сайте при вводе данных в пункте Сроки Доставки указано что выедет в этот же день и завтра будет у получателя.
Не вводите в заблуждение поставьте точное время.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Іван 31 января, 2024 год

Номер ТТН 59001096092682

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 февраля, 2024 год

Доброго ранку!

Перепрошуємо за незручності, обов'язково все уточнимо та надамо відповідь.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 февраля, 2024 год

Перепрошуємо за незручності. Дійсно, вантаж мав поїхати ще вчора, на жаль, його відправили тільки сьогодні. Будемо працювати над покращенням сервісу. Бачимо, що промокод ви вже отримали. Також в якості вибачень хочемо надіслати подарунок. Зручно буде отримати сюрприз у відділенні №141?

Ответить

Сергей 1 февраля, 2024 год

Мені подарунок не потрібен, відправте його отримувачу

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 февраля, 2024 год

Відправили отримувачу промокод, яким він зможе скористатись під час наступних відправок/отримань посилочок.

Ответить

Сергей 1 февраля, 2024 год

Дякую

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 февраля, 2024 год

Ответить

Сергей 1 февраля, 2024 год

Вже все було вирішено, дякую

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23737 отзывов / 5189880 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт