График отправки на отделениях не соответствует расписанию.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Іван Відгук додано 31 січня, 2024 год 43 перегляда

Мною была отправлена посылка с отделения 141 г.Киев в 20:52 в надежде с отправкой в этот же день (не смог отправить раньше из-за задержки на работе), при этом заранее уточнив время до которого отделение принимает посылки на отправку в этот же день, указано было что до 21:00. В итоге после отправки в приложении НП указано что посылка уедет только с утра в 7:50.
Вопрос зачем указывать на сайте что отправка до 21:00 если это не так? Хотя даже на сайте при вводе данных в пункте Сроки Доставки указано что выедет в этот же день и завтра будет у получателя.
Не вводите в заблуждение поставьте точное время.
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Іван 31 січня, 2024 год

Номер ТТН 59001096092682

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 лютого, 2024 год

Доброго ранку!

Перепрошуємо за незручності, обов'язково все уточнимо та надамо відповідь.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 лютого, 2024 год

Перепрошуємо за незручності. Дійсно, вантаж мав поїхати ще вчора, на жаль, його відправили тільки сьогодні. Будемо працювати над покращенням сервісу. Бачимо, що промокод ви вже отримали. Також в якості вибачень хочемо надіслати подарунок. Зручно буде отримати сюрприз у відділенні №141?

Відповісти

Сергей 1 лютого, 2024 год

Мені подарунок не потрібен, відправте його отримувачу

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 лютого, 2024 год

Відправили отримувачу промокод, яким він зможе скористатись під час наступних відправок/отримань посилочок.

Відповісти

Сергей 1 лютого, 2024 год

Дякую

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 лютого, 2024 год

Відповісти

Сергей 1 лютого, 2024 год

Вже все було вирішено, дякую

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23737 відгуків / 5189876 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт