Загублено/вкрадено (?) посилку, відправлену з поштомата: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Тетяна Михайленко Отзыв написан 17 декабря, 2023 год 18 просмотров

Посилка 20450831911575 відправлена через поштомат

Статуси:
14.12.2023 - "забрано з поштомату кур'єром" (16.12.2023 - мала б бути вже у отримувача)
17.12.2023 - статус не змінився

Результат звернення до центру підтримки клієнтів:
оформлення заявки, обіцянка зв'язатись впродовж пари годин, весь день тиша.

Комментарии к отзыву

Тетяна Михайленко 22 декабря, 2023 год

Оновлення від 22.12.2023 - посилку знайдено, вона була доставлена іншому адресату (переплутані відправлення). На счастя, людина повернула, наразі їде правильному отримувачу.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 декабря, 2023 год

Добрий день, Тетяно!

Бачимо, що цим питанням вже займаються колеги з контакт-центру. Зі свого боку проконтролюємо вирішення. Перепрошуємо, що так трапилося 🙏

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23866 отзывов / 5193948 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт