Загублено/вкрадено (?) посилку, відправлену з поштомата: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Тетяна Михайленко Відгук додано 17 грудня, 2023 год 18 переглядів

Посилка 20450831911575 відправлена через поштомат

Статуси:
14.12.2023 - "забрано з поштомату кур'єром" (16.12.2023 - мала б бути вже у отримувача)
17.12.2023 - статус не змінився

Результат звернення до центру підтримки клієнтів:
оформлення заявки, обіцянка зв'язатись впродовж пари годин, весь день тиша.

Коментарі до відгуку

Тетяна Михайленко 22 грудня, 2023 год

Оновлення від 22.12.2023 - посилку знайдено, вона була доставлена іншому адресату (переплутані відправлення). На счастя, людина повернула, наразі їде правильному отримувачу.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 18 грудня, 2023 год

Добрий день, Тетяно!

Бачимо, що цим питанням вже займаються колеги з контакт-центру. Зі свого боку проконтролюємо вирішення. Перепрошуємо, що так трапилося 🙏

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23737 відгуків / 5189849 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт