Заказ с почтомата не забрала, поскольку ячейка не открылась, а статут заказа «получен» (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Маргарита Отзыв написан 7 декабря, 2023 год 55 просмотров

У меня в подъезде есть почтомат, заказывала неоднократно на него и никогда с ним проблем не было. Только немного связь хромает и интернет медленно грузит.
И вот,сегодня при получении заказа не открылась ячейка, а в информации о заказе поменялся статус на «получено»
Два раза прервалось соединение и почему то приложение посчитало, что заказ я получила.
Конечный итог - ни денег, ни заказа.
Что делать? К кому можно обратиться?
Я уже зафиксировала обращение, пока что молчат.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Заказ с почтомата не забрала, поскольку ячейка не открылась, а статут заказа «получен»

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 декабря, 2023 год

Доброго ранку!

Маємо інформацію, що поштомат працює коректно.

Після Вашого звернення було запрошено інженера, він все перевірив.

Ваш вантаж було переміщено до відділення №356, що знаходиться за адресою Гулака Миколи, 4.

Хочемо трохи підняти Вам настрій та відправити подарунок.

Дані отримувача візьмемо з накладної, добре?

Ответить

Маргарита 11 декабря, 2023 год

Так, можете взяти з накладноії

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23674 отзыва / 5188031 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт