Недо-почта: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

drn Отзыв написан 6 декабря, 2023 год 25 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Днепровская наб., д. 17 ж Ужасная конторка, доставили посылку из Китая в другую часть Киева, так как у меня нет доступа к номеру телефона, на который был заказ, теперь чтоб её привезли по адресу, нужно прислать скриншот заказа, менять номер телефона, отвечать с электронной почты, присылать фото паспорта и хрен знает что еще. Я принципиально не хочу ничего делать из-за их ошибки, мало того, это вторая посылка подряд доставленная не туда.
Их не волнует, что посылка не там где должна быть, пусть получатель с этим разбирается.
Спасибо, в очередной раз убедился, в конченой политике этой конторки.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 декабря, 2023 год

Добрий день, Оксано!

По замовчуванню підбір відділення "Нова Пошта" відбувається на основі георозміщення індексу на карті. Враховуючи, що іноді клієнти бажають отримувати свої замовлення в інших місцях, то нашою компанією було розроблено сервіс "Управління доставкою" (інструкція тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/web-service.pdf) Суть сервісу полягає у наступному. Коли завантажують партнери до нашого програмного забезпечення інформацію про вантаж, то протягом доби відбувається підбір місця доставки та відправляється СМС-повідомлення, де надається посилання за яким отримувач може оновити інформацію. За допомогою даного сервісу можливо закріпити "улюблене відділення" за номером телефону. Звертаємо Вашу увагу, що доставка подібних відправлень для отримувачів є безкоштовною та важливо розуміти, що телефон отримувача відправлення має відповідати тому, що вказаний в профілі маркетплейсу.

Ответить

Ірина 7 декабря, 2023 год

И кому от твоей принципиальности хуже? Только Ти без посылки останешься, новой почте по фиг.

Ответить

Ходяк Владислав 7 декабря, 2023 год

Акаунт з ім'ям "Ірина" хамить всім (використовуючи пасивну агресію) виправдовуючи жахливий сервіс компанії Нова пошта.

Що ж, сподіваюся, підтримка цього сайту відреагує на скарги про поведінку цього користувача

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23773 отзыва / 5191603 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт