Не відповідають, посилка 7 днів на складі і не рухається: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ivan Kivalov Отзыв написан 17 октября, 2023 год 18 просмотров

Посилка прибула на склад Нової Пошти в Німеччині 7 днів назад NP20000002763099NPG
і з того часу ніяких змін. На мій запит ніхто не відповідає.

Достоинства:

- з посилками зі США приходили дуже швидко

Недостатки:

- відділення в Німеччині погано працює
- якщо є якісь проблеми, то Нова Пошта не реагує на запити, і не повідомляє про затримки

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 октября, 2023 год

Доброго ранку, Іване! Вантаж вже прибув до митниці та невдовзі почнеться митне оформлення. Про подальший рух посилки можна дізнатися через трекінг: https://novaposhtaglobal.ua/track/

Ответить

Ivan Kivalov 19 октября, 2023 год

Тоді це якась технічна помилка, можливо пов'язана з переїздом на новий сайт. Бо на https://air.nova.global/forwarding/show/2722641 я бачу що вона в Німеччині і статус не міняється. Але в трекінгу і в телефоні коректно відображається.

Дякую Вам. Я спробую змінити відгук. Хоча не впевнений що тут це можливо.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 октября, 2023 год

Ви можете залишити новий відгук, нам буде приємно 🥰

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 октября, 2023 год

Добрий день, Іване! Вже спішимо, щоб вирішити цю проблему. Щойно будуть результати - повернемося до Вас.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187892 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт