Не відповідають, посилка 7 днів на складі і не рухається: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ivan Kivalov Відгук додано 17 жовтня, 2023 год 18 переглядів

Посилка прибула на склад Нової Пошти в Німеччині 7 днів назад NP20000002763099NPG
і з того часу ніяких змін. На мій запит ніхто не відповідає.

Переваги:

- з посилками зі США приходили дуже швидко

Недоліки:

- відділення в Німеччині погано працює
- якщо є якісь проблеми, то Нова Пошта не реагує на запити, і не повідомляє про затримки

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 жовтня, 2023 год

Доброго ранку, Іване! Вантаж вже прибув до митниці та невдовзі почнеться митне оформлення. Про подальший рух посилки можна дізнатися через трекінг: https://novaposhtaglobal.ua/track/

Відповісти

Ivan Kivalov 19 жовтня, 2023 год

Тоді це якась технічна помилка, можливо пов'язана з переїздом на новий сайт. Бо на https://air.nova.global/forwarding/show/2722641 я бачу що вона в Німеччині і статус не міняється. Але в трекінгу і в телефоні коректно відображається.

Дякую Вам. Я спробую змінити відгук. Хоча не впевнений що тут це можливо.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 жовтня, 2023 год

Ви можете залишити новий відгук, нам буде приємно 🥰

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 17 жовтня, 2023 год

Добрий день, Іване! Вже спішимо, щоб вирішити цю проблему. Щойно будуть результати - повернемося до Вас.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187944 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт