Name: Обманюють з пакуванням
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Отзыв написан 5 октября, 2023 год 17 просмотров

Отримала посилку..оплатила доставку через додаток, що там мало бути, які обʼєми посилки і тд не знала. У відділенні посилку також забирала не я. По факту, коли побачила..у мене шок!! 1/5 коробки займає паперовий наповнювач. Там більше оплата пішла за тей наповнювач ніж за посилку. Навіщо так пакувати і обманювати клієнтів. Розумію, що ви так заробляєте, але від цього ж втрачаєте своїх клієнтів, оскільки після таких «сюрпризів» користуватись послугами вашої доставки взагалі не хочеться. Краще скористатись послугами іншої компанії, але точно буду знати, за що я плачу.

Недостатки:

Пакування не відповідає розміру посилки (набагато більше по розміру), відповідно і заплатите більше

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 октября, 2023 год

Доброго ранку 💜

Отримали відповідь від колег з відділення😉

Посилочку було упаковано згідно зі стандартами компанії 💕

Оскільки це парфуми, то вони запаковуються в пухирчасту плівку та коробку з наповнювачем.

В меншу коробку не влізло б таке пакування 😥

Нам прикро, що ця ситуація засмутила Вас і щоб трішки виправити Ваші враження ми хочемо надіслати Вам подаруночок 😊

Чи можете надати свої дані для відправки презенту?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 5 октября, 2023 год

Олександро, добрий день 💜

Дуже прикро, що виникла така ситуація.

Чи можете надати номер накладної, аби ми розібралися в ситуації?

Ответить

Олександра 5 октября, 2023 год

20450784877079

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187911 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы