Name: Обманюють з пакуванням
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Відгук додано 5 жовтня, 2023 год 17 переглядів

Отримала посилку..оплатила доставку через додаток, що там мало бути, які обʼєми посилки і тд не знала. У відділенні посилку також забирала не я. По факту, коли побачила..у мене шок!! 1/5 коробки займає паперовий наповнювач. Там більше оплата пішла за тей наповнювач ніж за посилку. Навіщо так пакувати і обманювати клієнтів. Розумію, що ви так заробляєте, але від цього ж втрачаєте своїх клієнтів, оскільки після таких «сюрпризів» користуватись послугами вашої доставки взагалі не хочеться. Краще скористатись послугами іншої компанії, але точно буду знати, за що я плачу.

Недоліки:

Пакування не відповідає розміру посилки (набагато більше по розміру), відповідно і заплатите більше

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 жовтня, 2023 год

Доброго ранку 💜

Отримали відповідь від колег з відділення😉

Посилочку було упаковано згідно зі стандартами компанії 💕

Оскільки це парфуми, то вони запаковуються в пухирчасту плівку та коробку з наповнювачем.

В меншу коробку не влізло б таке пакування 😥

Нам прикро, що ця ситуація засмутила Вас і щоб трішки виправити Ваші враження ми хочемо надіслати Вам подаруночок 😊

Чи можете надати свої дані для відправки презенту?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 5 жовтня, 2023 год

Олександро, добрий день 💜

Дуже прикро, що виникла така ситуація.

Чи можете надати номер накладної, аби ми розібралися в ситуації?

Відповісти

Олександра 5 жовтня, 2023 год

20450784877079

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187968 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби