Name: Загальне враження
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 4
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 3 октября, 2023 год 16 просмотров

Досить часто користуюсь послугами НП і поки у мене особливих претензій не виникало, але є невелике непорозуміння. Сплачувала за товар і доставку кредитною карткою спортбанка і через деякий час виявилось, що ці витрачені кошти не входили у пільговий період, звернулась у службу підтримки банку, там пояснили, що кредитні кошти (зняття готівки чи переказ з карти на карту) не входить в пільговий період, а на НП при оплаті товару картою через термінал, транзакція іде як р2р переказ і це мене трохи розчарувало, чому так, я ж оплачую через термінал, а не переказую кошти на іншу карту...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 октября, 2023 год

Анно, добрий день!

Маємо пояснити, що сума грошового переказу - це дійсно переказ від фізичної особи (отримувача посилки) фізичній особі (відправнику посилки), а не оплатою послуг, тому визначається як переказ p2p («person to person»). Це обумовлено тим, що по факту кошти перераховуються відправнику, як фізичній особі, а не є оплатою послуг нашої компанії.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187915 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы