Name: Загальне враження
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 4
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 3 жовтня, 2023 год 16 переглядів

Досить часто користуюсь послугами НП і поки у мене особливих претензій не виникало, але є невелике непорозуміння. Сплачувала за товар і доставку кредитною карткою спортбанка і через деякий час виявилось, що ці витрачені кошти не входили у пільговий період, звернулась у службу підтримки банку, там пояснили, що кредитні кошти (зняття готівки чи переказ з карти на карту) не входить в пільговий період, а на НП при оплаті товару картою через термінал, транзакція іде як р2р переказ і це мене трохи розчарувало, чому так, я ж оплачую через термінал, а не переказую кошти на іншу карту...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 жовтня, 2023 год

Анно, добрий день!

Маємо пояснити, що сума грошового переказу - це дійсно переказ від фізичної особи (отримувача посилки) фізичній особі (відправнику посилки), а не оплатою послуг, тому визначається як переказ p2p («person to person»). Це обумовлено тим, що по факту кошти перераховуються відправнику, як фізичній особі, а не є оплатою послуг нашої компанії.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23664 відгука / 5187829 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби