Неадекватне пакування+некомпетента підтримка (6 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Експерт Отзыв написан 26 сентября, 2023 год 56 просмотров

Відправляв диск для колеса прицепа. нормально нарахували 110грн пакування на залізний диск 17.8кг?? В чаті в тг нової пошти запитав, кажуть коробка-70грн(для залізного диска з металу грубшого за коробку в два рази мінім

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Неадекватне пакування+некомпетента підтримка

ум), далі бумага(наповнювач?) +25грн, далі ще й плівкою обмотали ну щоб наверняка +15грн.
Номер накладної :
59001028260319
При цьому трохи раніше купував диски для авто(теж не нові), ніякого пакування не було, просто на кожному диску наклейка накладна.
Так і ще порадувало дуже(ніт) компетентність оператора в чаті тг Нової пошти.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 30 сентября, 2023 год

Добрий день💖

Шкода, що у Вас склалось таке враження про нашу співпрацю 🙁

Аби трішки виправити Ваші враження хочемо надіслати Вам промокод ✅

Чи можемо надіслати його на номер відправника по накладній?

Ответить

Олег 30 сентября, 2023 год

Можете надіслати Одержувачу.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 октября, 2023 год

Добрий день 🤝

Промокод надіслали отримувачу.

Гарного дня🧡

Ответить

Ірина 27 сентября, 2023 год

І перший в другий раз диски йшли через відділення до 30 кг чи один з разів все ж таки було вантажне відділення?

Ответить

Олег 27 сентября, 2023 год

Вантажне обидва рази

Ответить

Ірина 27 сентября, 2023 год

В мене чоловік бувало колись замовляв також в коробці був диск, спитала,,,не може згадати з якого відділення отримували. Ми по роботі і вантажним користуємо и поштовим.

Ответить

Олег 27 сентября, 2023 год

1. Вантажне відділення як і відправника так і одержувача. По правилах пакування, диск міг поїхати без нього.(і мав би до речі).

2. Не узгоджувалось пакування та його вартість з відправником, що є порушенням ще якихось там правил, які я читав і на які Новій пошті все рівно напевно.

3. Прикріплюю фото з "правил пакування" Нової пошти.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23668 отзывов / 5187878 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт