Irina Отзыв написан 20 сентября, 2023 год30 просмотров
Доброго дня. Мною був придбаний товар в міжнародному магазині, і на наступний день товар був доставлений на склад за трковим номером: 1LSCXM617792507, про що свідчать всі документи з доставки, навіть підписи і ім"я отримувача. Але склад говорить, що посилку не отримав, і не несе відповідальності. Натомість магазин і служба доставки впевнені, що товар був переданий безпосередньо людині. І все, інші кунці в воду, ніхто не намагається ні знайти посилку, ні відповідають, що за людина отримала товар, нічого. Спочатку в службі підтримки запросили документи по придбанню товару і доставці, а коли я їх надала просто розвели руками. ТОбто ніхто ніякої відповідальності за крадіжку товару зі складу, чи то працівниками не несе. Тому раджу НІКОЛИ не користуватися послугами НОВА ПОШТА ГЛОБАЛ, тому що в разі втрати ніхто вам не допоможе, абсолютно ніякої відповідальності
Недостатки:
втратили посилку і не несуть жодної відповідьності
Колеги зорієнтували, що надавали Вам офіційну відповідь, яка інформує про те, що за адресою складу в Сполучених Штатах Америки : 27 Merry Lane, New Jersey (NJ), East Hanover, 07936, USA вантаж NP00000002656331NPG не надходив. Доставка посилки по статусах кур'єрської служби не свідчить про те, що вантаж був доставлений на склад. Напишіть, будь ласка, претензію для відшкодування коштів.
Ваші колеги нічого не вирішують, тільки даю ть відписки, що вони не несуть ніякої відповідальності! Дуже соромно! Передивилась відгуки, майже щодня вкрадені посилки на одному і тому ж складі, і жодного вирішення питання!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Нова пошта глобал втратила/вкрала посилку і не несе жодної відповідальності - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Але склад говорить, що посилку не отримав, і не несе відповідальності.
Натомість магазин і служба доставки впевнені, що товар був переданий безпосередньо людині. І все, інші кунці в воду, ніхто не намагається ні знайти посилку, ні відповідають, що за людина отримала товар, нічого.
Спочатку в службі підтримки запросили документи по придбанню товару і доставці, а коли я їх надала просто розвели руками. ТОбто ніхто ніякої відповідальності за крадіжку товару зі складу, чи то працівниками не несе. Тому раджу НІКОЛИ не користуватися послугами НОВА ПОШТА ГЛОБАЛ, тому що в разі втрати ніхто вам не допоможе, абсолютно ніякої відповідальності
отзыв
Комментарии к отзыву
Колеги зорієнтували, що надавали Вам офіційну відповідь, яка інформує про те, що за адресою складу в Сполучених Штатах Америки : 27 Merry Lane, New Jersey (NJ), East Hanover, 07936, USA вантаж NP00000002656331NPG не надходив. Доставка посилки по статусах кур'єрської служби не свідчить про те, що вантаж був доставлений на склад. Напишіть, будь ласка, претензію для відшкодування коштів.
Вдалого дня!
Ми повторно уточнимо у колег чи надходив вантаж до складу та повідомимо Вам :)