Name: Одна з трьох комірок поштомату не відчиняється! Жахливе обслуговування!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Лена Кокорина

› › ›

Лена Кокорина Отзыв написан 9 июля, 2023 год 14 просмотров

Три посилки прийшли до різних комірок поштомату, оскільки замовляла у різних продавців. Дві комірки відкрились, одна не відчиняється. Пробувала приблизно 6-ь разів. Оскільки посилка потрібна була , край, на наступний день, відразу подзвонила в підтримку, там мені сказали перевірити мобільний інтернет та вай фай, геолокацію та блютуз та перезавантажити додаток. Коли я відповіла, що все працює і дві комірки відчинились зразу,лише одна глючить, відповіли спробувати завтра і більше я дозвонитись в підтримку не змогла (довго чекала відповіді і недочекалась. Я організовую свято і підібрала посилку під декор, виходить, в день свята вранці прийдеться бігати по місту та шукати схожий товар! Дуже «вдячна» сервісу «Нової Пошти»

Достоинства:

Неодноразово користувалася поштоматами, все було добре

Недостатки:

Неякісне обслуговування та жахливе відношення до клієнтів!!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 14 июля, 2023 год

Доброго ранку! Нам дуже прикро, що виникла така проблема. Надайте, будь ласка номер накладної, за якою виникла проблема. Обіцяємо все перевірити та повернутися до Вас із результатом.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187892 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы