Name: Одна з трьох комірок поштомату не відчиняється! Жахливе обслуговування!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Лена Кокорина

› › ›

Лена Кокорина Відгук додано 9 липня, 2023 год 15 переглядів

Три посилки прийшли до різних комірок поштомату, оскільки замовляла у різних продавців. Дві комірки відкрились, одна не відчиняється. Пробувала приблизно 6-ь разів. Оскільки посилка потрібна була , край, на наступний день, відразу подзвонила в підтримку, там мені сказали перевірити мобільний інтернет та вай фай, геолокацію та блютуз та перезавантажити додаток. Коли я відповіла, що все працює і дві комірки відчинились зразу,лише одна глючить, відповіли спробувати завтра і більше я дозвонитись в підтримку не змогла (довго чекала відповіді і недочекалась. Я організовую свято і підібрала посилку під декор, виходить, в день свята вранці прийдеться бігати по місту та шукати схожий товар! Дуже «вдячна» сервісу «Нової Пошти»

Переваги:

Неодноразово користувалася поштоматами, все було добре

Недоліки:

Неякісне обслуговування та жахливе відношення до клієнтів!!!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 липня, 2023 год

Доброго ранку! Нам дуже прикро, що виникла така проблема. Надайте, будь ласка номер накладної, за якою виникла проблема. Обіцяємо все перевірити та повернутися до Вас із результатом.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23900 відгуків / 5194869 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби