Поясніть будь ласка, нащо було додавати функцію "Інший отримувач", якщо вона не працює? Наразі я закордоном, прибула посилка, яку я замовляла ще 2 місяці тому. Відповідно особисто я не могла її забрати. В додатку вказала номер мами як іншого одержувача. І все одно операторка вимагала якісь доручення, смс, документи. Тоді для чого ця функція? Чому одні посилки видавали без проблем, а цього разу дівчина вирішила влаштувати нам квест? Посилку якось видали, але може потрібно ще раз пояснити працівникам у чому сенс функції іншого отримувача? Що ніхто окрім мене не може зайти у додаток під моїм номером і змінити дані.
Отримали відповідь від колег з відділення, що для того, аби отримати відправлення потрібно надати додаток нової пошти людини на яку зробили довірену, чи назвати номер ЕН по якій зробили доручення посилки разом з кодом, який надійшов в повідомлення для отримання відправлення. Саме про це смс і запитувала оператор для того, щоб видати відправлення. Сподіваємося на розуміння. Гарного дня.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Безкорисні функції - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Поясніть будь ласка, нащо було додавати функцію "Інший отримувач", якщо вона не працює? Наразі я закордоном, прибула посилка, яку я замовляла ще 2 місяці тому. Відповідно особисто я не могла її забрати. В додатку вказала номер мами як іншого одержувача. І все одно операторка вимагала якісь доручення, смс, документи. Тоді для чого ця функція? Чому одні посилки видавали без проблем, а цього разу дівчина вирішила влаштувати нам квест? Посилку якось видали, але може потрібно ще раз пояснити працівникам у чому сенс функції іншого отримувача? Що ніхто окрім мене не може зайти у додаток під моїм номером і змінити дані.
отзыв
Комментарии к отзыву
Отримали відповідь від колег з відділення, що для того, аби отримати відправлення потрібно надати додаток нової пошти людини на яку зробили довірену, чи назвати номер ЕН по якій зробили доручення посилки разом з кодом, який надійшов в повідомлення для отримання відправлення. Саме про це смс і запитувала оператор для того, щоб видати відправлення. Сподіваємося на розуміння. Гарного дня.
Обов'язково зв'яжемося з керівництвом відділення стосовно цієї ситуації. Щойно отримаємо відповідь - повідомимо Вам.