НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Додавання зайвих послуг при адресної відправці документів - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Оформив, мені передали накладну, я перевірив номер телефону та назву отримувача, та платника за цю доставку (вартість не перевіряв тому що в нас все облачюється по безготівковим рахунком), тому що в мене вже з цим оператом неодноразово були прецеденти, коли доводилося оформлювати переадресацію, або уточнення данних.
Вже зранку наступного дня, зайшовши в кабінет НП, побачив що вартість послуги - 140 грн! Передивився за що:
1. Доставка документів Локал - 55 грн (ну це зрозуміло)
2. Доставка до мережі супермаркетів - 50 грн ????!!!
3. Доплата за адресний збір та/ або доставку документів - 35 грн (це теж зрозуміло
Повернувся, до відділення №135 НП, десь хвилин 10-15 мені цей оператор не міг розяснити за що мені нарахували зайві 50 грн. А потім просто сказав - що "в нас є така послуга для доставки товарів в супермаркети". Я казав - що це офіс, то що він має збіг назви з супермаркетом - додумав вже сам оператор.
Нічого міняти він вже не став - сказав - що я Вам давав ТТН - могли там одразу все подивитися самі, тому ніяких претензій в мене бути не може.
Це що #!$*ха за сервіс по додаванню зайвих послуг? Хіба документи - це товар для супермаркета?
Тепер всі документи будуть так коштувати? (передивився раніше ми теж робили такі відправки за тією ж адресою - послугу за пунктом 2 - не додавали жодного разу!)
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш отримувач, як Бізнес-клієнт, має підключену додаткову послугу "Доставка в мережі супермаркетів", у зв'язку з чим і було додано доплату. Детальніше про неї тут: https://novaposhta.ua/supermarkets_delivery
Ця услуга повинна замінити стандартну адресну надбавку, котра йде за пунктом 3 в моєму зверненні? Або додається зверху?