Проверяйте данные получателя на чеке. Отправляют непонятно кому.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Екаткрина Відгук додано 7 квітня, 2023 год 16 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Пластова, 7 Я решила отправить посылку через Новую почту и была не очень довольна качеством обслуживания. Я продиктовала все данные и оплатила доставку, но не проверила получателя в квитанции. Как оказалось, посылку отправили непонятно кому, и мне пришлось менять данные получателя в приложении, чтобы все исправить. Кроме того, я вынуждена была заплатить за доставку второй раз.

Я понимаю, что частично виновата сама в этой ситуации, но мне было неприятно, что работники Новой почты непонятно каким образом внес данные мужчины когда получатель девушка. В целом, мне не понравилось, что я вынуждена была платить дважды за одну и ту же посылку, и что работники компании не были достаточно внимательны. Я надеюсь, что в будущем они улучшат свой сервис и избегнут подобных ситуаций.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2023 год

Добрий день! Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195620 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт