Eldar Отзыв написан 14 марта, 2023 год9 просмотров
Компания Новая почта ( новапей) заблокировали без предупреждения деньги, якобы оборот по их правилам был превышен за квартал по фин.мону. Я, Предоставил подтверждающие документы личности, предоставил опросник, написал объяснение, на что компания ответили что могут вернуть деньги только при условии тех документов что я предоставил и еще обязательным условиям необходимо сделать СЕЛФИ с моей личной картой и сделать СЕЛФИ с паспортом и отправить в некий чат бот !!! Чтооооо за бред!!!! У меня нет смартфона, у меня кнопочный телефон, какое СЕЛФИ????? Я в заявление предоставил все реквизиты, прошёл индефикацию на отделение Новойпочты и это не достаточно??? Альтернативы сказали никакой нет только СЕЛФИ НУЖНО, а что после??? Фотосессию Вам предоставить? Очень возмущён что Новапей не клиентоориентированы и делают все возможно чтобы заблокировать деньги и не отдавать
Достоинства:
Плюсы отсутствуют только негатив с этой компании
Недостатки:
-Без предупреждения заблокировали деньги
- не клиенто-ориентированы
- делают все возможное чтоб не отдавать деньги
- альтернативы решения проблем у них нет
- общение как с робатам, обсалютно не слышат и нет желания помочь решить вопрос
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
НоваПей (Новая Почта) без каких либо предупреждений заблокировали деньги - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Предоставил подтверждающие документы личности, предоставил опросник, написал объяснение, на что компания ответили что могут вернуть деньги только при условии тех документов что я предоставил и еще обязательным условиям необходимо сделать СЕЛФИ с моей личной картой и сделать СЕЛФИ с паспортом и отправить в некий чат бот !!! Чтооооо за бред!!!! У меня нет смартфона, у меня кнопочный телефон, какое СЕЛФИ????? Я в заявление предоставил все реквизиты, прошёл индефикацию на отделение Новойпочты и это не достаточно??? Альтернативы сказали никакой нет только СЕЛФИ НУЖНО, а что после??? Фотосессию Вам предоставить? Очень возмущён что Новапей не клиентоориентированы и делают все возможно чтобы заблокировать деньги и не отдавать
отзыв
Комментарии к отзыву